企业文化一般会包括六种内容:
愿景、价值观念、行为方式、人物、历史、地点场所。
你先拿好两个问题,我们最后回答:
第一个:是不是所有的企业在建构自己的文化时,对六个方面要平均用力?有没有企业在其中的某一个或几个方面特别有优势,而在另外的几个方面特别残缺?
第二个:我们在总结一个企业的文化时,必须完全照顾到六个方面吗?
01 愿景
愿景是企业文化建构的起点,愿景表明企业的目标。
对企业之外的人来说,企业的愿景陈述,是我们判断企业文化的起点。
比如,格力对自己愿景的陈述是:
“缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌”
青岛啤酒对其愿景的陈述是:
“成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司”
青岛啤酒对其使命的陈述是:
“用我们的激情酿造出消费者喜好的啤酒,为生活创造快乐”
02 价值观念
企业的价值观念是企业文化的核心。
企业的价值观念是企业行为的指导方针。
比如简单高效的企业文化,上面展示的格力的价值观念:
“少说空话、多干实事,质量第一、顾客满意,忠诚友善、勤奋进取、诚信经营、多方共赢,爱岗敬业、开拓创新,遵纪守法、廉洁奉公”
青岛啤酒对自己价值观念的说明有点复杂,分为九种观念:
市场观、品牌观、服务观、质量观、人才观、道德观、发展观、管理观、环境观。