再比如知名的强生公司,在其总部设了一块石碑,内容名叫“我们的信条(Our Credo)”。
这个信条是1943 年强生公司董事长 Wood 确立的。
这个“信条”成为强生公司大肆“标榜”的一条核心历史信息。
任何一个拥有丰富历史的组织,都可以挖掘历史并讲述出来。
06 地点场所
当你看到某家企业的办公场所相当独特时,你会有怎样的感受?
比如,皮克斯动画工作室(Pixar)早已经是很知名的企业了。从《玩具总动员》到《海底总动员》,都是全球知名作品。
其总部有一个巨大的中庭。
这个很有特色的中庭,为皮克斯带来了一些独特性。
你还能想到哪家企业拥有十分独特的办公地点或者场所呢?
07 总结
最后,说一下开始的两个问题。
第一个问题:
不是所有的企业在六个方面都有明显的优势。
所以,企业在建构文化的时候,应当充分发挥优势,不可能面面俱到。
六个方面中,“愿景”和“价值观念”的陈述,任何一个企业都很容易做到。毕竟只是“陈述”。
“行为方式”、“历史”、“人物”都很难进行人为改造。
“地点场所”比较容易快速实现。毕竟有钱有设计,就可以选择地点或者修建独特的建筑物。
第二个问题:
有的企业在某一个或几个方面相当平平淡淡。
比如,新创企业没有自己的历史,有的企业的办公地点没有任何特色。
所以,这些企业不是全面型的文化类型,只是以某一个或几个方面为主的文化类型。
关于企业文化的更多说明,参见公众号“大营销”(great-)文章:
一、精益文化的内涵
精益文化具有相对稳定性,是本质性、内涵性的东西,一旦形成,影响深远。其实质是引起员工共鸣,促进和规范员工行为,提高效率和效益,用有限的资源创造最大价值,根本目标是转变管理理念,创新管理方式,推进管理上水平。精益文化反映的是危机意识、问题意识、人本意识。
时刻具有危机意识是企业长久发展的基础,生于忧患,死于安乐在企业中同样适用,危机意识是催人奋进的力量,能产生向上的动力;发现问题企业文化构建,才能在解决问题的过程中不断改进、革新;精益改善的源泉力量来自于员工的自觉性,只有充分依靠和发挥员工的积极性和创造性,才能将精益文化落实到实处。
企业文化是一个企业长期形成的固有化的内在东西,包含多种子文化,如企业安全文化、廉政文化、精益文化等等。文化是潜移默化的,是一个企业内在散发出来的精神实质,学不来、模仿不了。文化的形成同国度、同环境、同企业自身密不可分,带有鲜明的地域色彩。
同企业文化一样,精益文化的形成不是一朝一夕的,也不是简单的喊两句口号,表表决心就形成,它影响的是人的思想,进而影响行为,它需要的是员工由思想到行动的转化,而不是被动接受。
精益文化作为一种理念与企业文化既有关系又相互区别,精益文化强调效率、注重节约、杜绝浪费,而企业文化更加广泛,精益文化包含于企业文化,是企业文化的重要组成部分,精益文化与企业文化要实现更好的融合,才能实现文化对促进企业提升管理水平的效应。
精益文化,精即精良、精确,益即效益、利益,体现了企业用有限的资源创造最大化的利益的本质。先进的技术追求的是效率,严谨的制度追求的是公正,科学的文化追求的是创新。企业管理不仅是一门科学,更重要的是一种文化。
精益文化的建设要从相信员工开始,相信员工能够为精益文化实施带来意想不到的效果,相信员工能够通过努力提高他们的素质,相信员工可以为企业的发展贡献力量,建立起以“人”为中心的人本文化。
在精益与企业文化融合的推进过程中一定会遇到许许多多的问题,主要体现在企业文化的引导作用、凝聚作用、激励作用和约束作用体现缓慢,文化对促进企业提升管理水平的效应有些滞后。因此,精益企业文化建设工作面临诸多的挑战:
1.对精益的理解存在偏差。
在笔者负责的很多企业项目中,较多的企业员工对精益理解存在,认为“做精益”就是“减人”,从而使得精益项目刚开始时,存在一定阻力;
2.如何统一不同层次的职工对企业文化的认识。
职工对所形成的企业文化有清晰认识,并通过认识把企业文化融入实际工作中,是加强企业文化建设的关键。一般来说,高层管理人员,对企业文化重要性、必要性的认知程度比较深、也比较统一;中层管理人员虽然能够认识到企业文化的重要性,却在认知程度上参差不齐,特别是在如何借企业文化建设的契机增强职工群众凝聚力方面有所欠缺;而职工对企业文化的认识相对较浅,大致了解企业精神、企业理念等基础的概念,但通过企业文化规范行为,提高素质等目的,还没有特别清楚的认识;