03 行为方式
企业的行为方式强调企业日常工作各个方面的方式的特征。
比如,一家企业如果强调平等,这家企业会鼓励所有员工积极参与讨论。这种方式是可见的。这种企业的文化就属于“水平型”文化。
但是,企业的行为方式简单高效的企业文化,需要进入企业内部观察或者与企业员工深入交流,才可能获得了解。
04 人物
企业相关的人物(员工、代言人等)具体表现着企业的价值观念。
格力最有名的人物就应该是董明珠了。
你看到董明珠,会怎么感受格力呢?
还有企业一线的工作人员。
比如京东负责把货物送到消费者手上的“终端员工”,他们的精神面貌与行为方式,是否促使我们对京东有一种感受?
何况人家刘强东还曾经送过货呢。
我们可以通过企业的招聘信息以及初试面试,间接看出一家企业对自己员工的期望与界定。
05 历史
任何企业都有自己的历史。
把自己的历史发掘并讲述出来,是企业建构文化的一种关键方式。
不过讲述企业历史的载体有很多。
比如,位于美国乔治亚州亚特兰大彭伯顿广场的可口可乐世界(World of Coca-Cola),就是可口可乐公司讲述自己历史信息的场所。