#公司企业管理制度怎么写?#
公司企业管理制度的编写需明确目的和范围,进行全面调研,设计结构和内容,经过审核与修订,最后正式发布并开展培训。
一、明确制度目的和范围
• 确定制度目的
• 战略支撑:思考制度如何助力企业战略目标的实现,比如若企业战略是拓展市场份额,销售相关制度要围绕激励销售人员拓展业务来设计。
• 问题解决:针对企业当前存在的问题制定制度,如员工考勤混乱,就需要完善考勤制度以规范员工出勤。
• 界定制度范围
• 部门覆盖:明确制度涉及的部门,是全公司通用还是针对特定部门,如财务制度主要针对财务部门,而办公行为规范适用于全体员工。
• 业务涵盖:确定涵盖的业务内容,像生产管理制度包括生产计划、质量控制、设备维护等方面。
二、进行全面调研
• 内部调研
• 流程梳理:分析现有工作流程,包括从业务启动到完成的各个环节,如采购流程从需求提出到货物验收的步骤,找出其中的关键节点和潜在问题。
• 员工访谈:与不同层级、岗位的员工交流,了解他们在工作中的实际操作、困难和期望,例如与一线员工谈工作中的操作不便之处。
• 外部调研
• 行业对标:研究同行业其他企业的类似管理制度,学习先进经验和最佳实践,比如同行业领军企业的绩效考核制度。
• 法规遵循:确保制度符合国家法律法规、行业规范等,如劳动制度要符合劳动法律法规要求。
三、设计制度结构和内容
• 结构规划
• 总则部分:阐述制度的目的、适用范围、基本原则等,如明确是为了规范公司运营、适用于全体员工、遵循公平公正等原则。
• 分则内容:按业务板块或流程环节详细规定具体内容,如人力资源制度下分招聘、培训、考核等章节。
• 附则规定:包括制度的解释权归属、生效日期、修订程序等,如规定制度由人力资源部解释。
• 内容编写
• 明确流程:清晰描述业务流程步骤,如请假流程需说明从提出申请到审批通过的具体环节和负责人员。
• 确定标准:设定工作质量、绩效评估、行为规范等方面的标准,如产品质量标准、员工绩效评定等级标准。
• 责任界定:明确在各个环节中不同部门、岗位的责任,如在项目执行中项目经理、团队成员的职责。
四、审核与修订
• 内部审核
• 部门审核:相关部门对涉及自身业务的制度内容进行审核,确保符合实际工作情况和需求,如销售部门审核销售提成制度。
• 法务审核:由法务人员审查制度是否存在法律风险,保证合法合规,如审查合同管理制度是否符合合同法。
• 试行与修订
• 试行实施:在小范围内试行制度,观察其运行效果,收集反馈意见,如在某个分公司或部门试行新的费用报销制度。
• 根据反馈修订:根据试行中发现的问题和员工反馈,对制度进行修订和完善,如修改报销流程中不合理的审批环节。
五、正式发布与培训
• 正式发布
• 发布渠道选择:通过公司内部文件、办公系统、公告栏等渠道向全体员工发布制度,确保员工能获取最新信息,如在公司内部 OA 系统发布新制度文档。
• 发布通知强调:发布通知说明制度的重要性、生效日期等关键信息,提醒员工关注和遵守,如发邮件告知新考勤制度实施时间。
• 培训与宣贯
• 培训计划制定:根据制度内容和员工岗位,制定针对性培训计划,如对新入职员工进行公司基本制度培训,对财务人员进行财务制度培训。
• 培训实施反馈:开展培训活动,通过考试、问答等形式确保员工理解制度内容,并收集反馈进一步优化培训,如培训后进行线上测试。