唯品会app-保险信息
5. 发票信息
发票是商家提供顾客留存的销售凭据，申请开票是消费者的权利，而订单详情中的「发票信息」模块记录顾客的开票历史，同时也是顾客向商家申请开票的入口。
（1）发票状态：顾客向商家申请开发票的状态，一般有两种：
- 未开票：顾客未申请开票；此时点击「发票信息」模块跳转至补开发票页面；
- 已开票：顾客申请开票后。
唯品会app-发票信息-未开票
（2）开票信息：顾客开票时填写，仅在“已开票”状态才会展示开票信息，包括发票类型、发票抬头、发票内容、纳税人识别号、开户银行等。
唯品会app-发票信息-已开票
6. 客服
「客户」模块是APP向顾客提供客服咨询的功能，顾客可通过该模块进入客服咨询页面、联系商家客服。
唯品会app-客服
7. 商品推荐
「商品推荐」模块相当于超市购物的导购推销服务，商家根据顾客过往的消费历史或兴趣爱好等行为习惯挖掘并推荐一些TA可能还感兴趣的商品，但不同于现实导购的认为判断，线上会结合科学的推荐算法，如：余弦定理、协同过滤算法等，使得推荐结果更加精准、更加匹配顾客需要；每行可展示2-3个推荐商品。
唯品会app-商品推荐
8. 订单操作
「订单操作」模块是顾客对其订单的操作区域，顾客可在此区域取消订单、删除订单等，而不同的订单状态有不同的操作，具体如下：
- 待付款：继续付款、取消订单
- 待发货：提醒发货、取消订单
- 待收货：延长收货、查看物流、确认收货
- 交易完成：物流详情、删除订单、填写口碑、再次购买
- 交易关闭：删除订单、再次购买
一般以按钮样式排列各个操作，由于订单详情页面篇幅有限，一般展示三个操作按钮，更多的操作则收进【更多】下拉项，点击【更多】展示剩余的操作按钮，如下图。
唯品会app-订单操作
三、总结【订单详情】作为供应链销售环节其中的一个功能，一方面方便消费者实时关注订单动态，体现了商家对顾客提供的周全销售服务，是影响顾客对商家服务质量评价和感观的重要功能，另一方面也是节约商家运营成本的重要方式。
设想一下如果没有【订单详情】功能，顾客只能拨打商家电话查询订单，商家运营团队将承担庞大的顾客咨询量任务。此时就不得不聘请更多的运营人员、增设客服坐席，商家成本将大大增加。由此可见【订单详情】是电商产品不可或缺的功能。
而本文第二节也详细赘述了应当如何设计【订单详情】功能，分别罗列了八个模块，并分析了各个模块内字段的设计格式、数据要求等，希望通过本文可让您对电商产品的【订单详情】功能有更深入的了解。
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