管理者与非管理者,或者说管理者与体力劳动者之间的本质区别,主要体现在他们的职责、工作重点以及对组织贡献的方式上。
首先,管理者的主要任务是“做正确的事”,他们负责确定组织的目标、制定战略和规划,以确保组织能够朝着正确的方向前进。而体力劳动者则更侧重于“正确地做事”,他们负责执行具体的任务,确保工作的质量和效率。这种区别使得管理者在组织中扮演了决策者和领导者的角色,而体力劳动者则是执行者和实现者。
其次,从关注点来看,体力劳动者主要关注于效率,即如何在最短的时间内完成最多的工作。而管理者则更关注于有效,他们关注如何使组织的资源得到最合理的配置和利用,以实现组织的最大效益。这种关注点的不同,使得管理者需要具备更高的战略眼光和全局观念。
结合德鲁克管理大师的解释,管理者是那些由于担任职务或者掌握知识,被期待在日常工作中做出决策,并对组织的绩效和成果产生显著影响的知识工作者。这种定义强调了管理者在组织中的核心地位和作用,即他们是推动组织发展的关键因素。
管理者的工作并不能简单地用数量或成本来衡量,因为他们的贡献更多地体现在对组织整体绩效的影响上。因此,用成果来定义管理者的工作是最为恰当的。
此外,管理者在履行职责的过程中,通常会面临四大问题:时间管理、应对日常工作压力、避免组织内部的无效行为和做出准确的判断。这些问题都是管理者需要不断学习和提升的方面,以确保他们能够有效地履行自己的职责。
综上所述,管理者与非管理者之间的本质区别主要体现在职责、工作重点和对组织贡献的方式上。管理者在组织中扮演着决策者和领导者的角色,需要具备更高的战略眼光和全局观念,以及不断学习和提升的能力。