即时通讯软件可以对聊天记录进行撤回或删除。
截图中另一方的聊天对象，对于手机这端的截图选择通常是不知情的，双方聊天的“可见性”遭到了破坏；对于截图面向的广阔受众来说，其并不了解图片之外的故事，只能从图像化的文本中去拼凑对事件的想象，然后进行追问和评价。
我们在面对一个或一群人进行自我呈现时，并不希望另一个或一群人毫无预兆的闯入，这是戈夫曼所说的观众隔离。[4]在公开的社交网络中，观众大多并非可识别和想象的，这种期待也就可能失效了。
而当事件范围扩大、讨论逐渐纵深，聊天截图产生的影响甚至可能超出发送者想象和可控的范围，权限来到无数观众手中。这其中自然可能有舆论热点事件、相关公共讨论的诞生，但也带来了与公共性相背离的，更私人化、娱乐化的解读。
4. 语境的消失
前面我们提到，图片化文本带来文字之外的背景，这在某些时候可以更好发挥截屏的效果。不过，这并不意味着图片的截取能够还原聊天的语境。
语言学家罗曼雅各布森指出，语言符号不提供也不可能提供传播活动的全部意义，交流所得，有相当一部分来自于语境。而语境，不单单是一张截图所可能携带的时间、对象、场景，还有更大范围上参与者所处的关系、规范、文化等环境。[5]
这就是说，当聊天截图作为公共展演出现，不可避免地会带来语境的坍塌。
有时候，你觉得和朋友的某段对话很好笑，所以截图发到公开社交媒体中，但观看者可能无法获得同样的愉悦感，这或许只是因为其并不理解你和朋友之间的关系和默契。在一些舆论事件中，当事人的一句话可能激起你的愤怒、同情，而你看不见的，是这句话前后的场景和背后盘根错节的关系。
三、聊天截图如何影响我们的网上表达？给聊天截个图，早已成为线上表达的习惯。从具体现象来看，这不乏正面效果，聊天截图是可能的重要证据，也是有趣的社交因子；但是当截图逐渐证据化，或许也要警惕这会给网上社交带去压迫，以及不受控的传播可能引起负面后果。
先要说明的是，聊天记录可以成为法律证据。最高人民法院2019年发布的《关于民事诉讼证据的若干规定》，将微信、微博、QQ、电商平台等聊天记录纳入了证据范畴。[6]
图片来源：《关于民事诉讼证据的若干规定》
当然，能够发挥法律效力的，大概也不会是断章取义形式的聊天截图。
在开放的网络空间中，图像化文本的可信度是不能忽视的问题。一方面，发布者可以对截取内容进行主观选择和拼凑，即便话是真实说过的，但意思可能完全不同；另一方面，人们只需要在浏览器搜索“聊天截图生成”，就能伪造出任何想要的聊天截图，不少假新闻、谣言也由此而生。
如果把范围缩小，放在今年频发的公共人物相关舆论事件中作为“证据”出现的聊天截图上，其两面性也表现得很明显。
对于在个人影响力、发声渠道都处于相对弱势地位的一方来说，公开聊天记录是其自我佐证和保护的方式。这种时候，聊天截图的确可能成为重要事件的引子，吸引社会关注度。
不过，当截图成为名人争议事件的“标配”，也可能让人模糊事情本身私人和公共属性的界限，而变成又一次对名人私生活的八卦。进一步的，当发截图成为当事人和旁观者眼中“理所应当”的方式，或许也遮盖了讨论事件的其他有效形式，而不论结果如何，当事人也始终付出了让渡自己隐私的代价。
几乎每一次爆料都伴随着聊天记录的公开。图片来源：新浪微博
回到社交网络上，当公开聊天截图不再是个例，而成为泛滥的现象，这最终也可能影响截图的发布者、聊天对象以及受众在内所有人的网上表达。
当看到聊天记录的可见性被轻易改变，成为面向公共的展演，人们不免处于“想象监控”的束缚中，失去了一定的社交信任，线上的表达和分享欲被削弱。这可能作用到每个人身上。久而久之，增加网络社交的不安全感。
图片来源：微博@洛之秋
而当身份变成围观者，当真假混杂的聊天截图频频出现在视野中，其实也会影响人们对于这种表达的认知。或许是猎奇娱乐，又或许见怪不怪。而这些最终都指向忽视事件背后的公私界限和隐私破坏的问题，也会影响每个个体的线上表达和数字化生存体验。
参考链接：
1.人民网舆情数据中心：调查｜涉疫谣言频频传播，都传啥？用啥传？
https://mp.weixin.qq.com/s/aI3xXVX-vJIqNgrqomnbCg
2.宋美杰,陈元朔.为何截屏:从屏幕摄影到媒介化生活[J].福建师范大学学报(哲学社会科学版),2021(01):123-132 171.
3.董晨宇,丁依然.当戈夫曼遇到互联网——社交媒体中的自我呈现与表演[J].新闻与写作,2018(01):56-62.
4.董晨宇,丁依然.当戈夫曼遇到互联网——社交媒体中的自我呈现与表演[J].新闻与写作,2018(01):56-62.
5.郭庆光：《传播学教程》，北京，中国人民大学出版社，第41页。
6.李欢,徐偲骕.隔“屏”有耳？——聊天记录“二次传播”的控制权边界研究[J].新闻记者,2020(09):74-84.
7.Victoria Jaynes The social life of screenshots: the power of visibility in teen friendship groups [J] New Media & Society,2020
8.Brooke Erin Duffy and Ngai Keung Chan“You never really know who’s looking”: Imagined surveillance across social media platforms [J] New Media & Society,2018
作者：yuri；公众号：全媒派（ID：quanmeipai）
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