内容所属类型:沟通技能
阅读难度指数:★★☆☆☆
阅读时长预计:5分钟
一个人说话舒不舒服,作为听众,几句话听下来,基本就可以给他打分了。
人在倾听的时候,耐心和注意力都非常有限,所以,很多口才好的人不仅仅能说会道,还很善于把握说话的节奏,什么时候语速需要放慢一点、什么时候需要加强语气、什么时候需要停顿,他们在表达的时候,都会非常注意。
比如说,有些人一开口一会儿酷似走火的机关枪、一会儿又像卡带的录音机,毫无节奏感可言,开场白还没说完,听众已经走神的走神、开小差的开小差,场面直接失去了控制。而作为同伴的你,只能尴尬地在台下为他捏了把冷汗。
这种毫无节奏感的表达很容易扑灭了观众的热情,让听众失去倾听的兴趣,所以,在说话的时候,控制好表达的节奏很重要。
以下将分享三个非常好用的沟通小技巧,为你赢得谈话主导权,让听众从始至终都能顺着你的节奏、专注地听你说。
一、该慢则慢,在关键时候适当放慢语速。
二、该强则强,用铿锵有力的声音征服他们。
三、该停则停,用停顿赢得交流的主动权。
接下来,我们一个个具体讲解。
方法一:该慢则慢,在关键时候适当放慢语速。说话的时候,如果语速过快,音量就会不受控制地提高,给人一种急躁的感觉,并且,还会让听众觉得你不够稳重、不够成熟、内心缺乏自信,从而低估了演讲内容的价值和重要性。
所以,在一些特定的情境下,可以适当地放慢语速,这会让你说话时的声音更为稳重、具有权威性,同时,还更容易打动听众。那么,有哪些情境需要放慢语速呢?
1、在即将明示重点内容的时候。
不管是平常的交谈还是正规的演讲,我们在开场白结束、即将引出重点内容的时候就可以适当地放慢语速。比如说,很多主持人在热完场、即将介绍重要嘉宾的时候,就会适当地放慢语速:“接下来,我们将会揭秘几位神秘的嘉宾”,一般这句话说完之后的下一句,语速就会明显地慢下来了:“他们,会是~谁呢?”
你看,从燃爆全场的开场白,到过渡,再到这一句“引子”,整个表达的节奏由快到慢,可以很好地将听众安抚下来,让他们更专注地听你说。
这就是需要放慢语速的第1个关键地方。
2、在遇到沉重话题的时候。
什么话题属于沉重的话题?比如说,安慰那些在天灾人祸受伤的当事人、选举时落选的朋友同事、伤心的家人,或者在和小孩讲道理的时候等等。在这种场合之中,放慢语速可以让对方更平静地接受你的观点。
这就是需要放慢语速的第2个关键地方。
3、在对方与你争论不休的时候。
在你说话的时候,如果对方无礼地打断你,或者急于反驳你的观点,你也可以将语速适当地放慢下来,听清楚、思考清楚后再缓缓做出回应。如果对方急,你也急着回应,双方很容易进入了“情绪化”聊天的状态,比如说:“是是是,你说什么都对……”
这就是需要放慢语速的第3个关键地方。
适当地放慢语速,可以给听众更多的理解时间,去吸收你所表达的内容,并且做出理性的反应。
方法二:该强则强,用铿锵有力的声音征服他们。在演讲的时候,那些声音洪亮、掷地有声的演讲者,一般会给听众留下较好的印象,他们从声音当中传达出来的那种自信,带有很强的气场。特别是在需要表达活力、激情的时候,更是能让观众备受鼓舞,热血沸腾。
《超级演说家》第二季20140806那一期,说的是“寒门贵子”的话题,北大才女刘媛媛在演讲即将结束的时候用三段话点燃了全场的激情。
第一段话是:“我们大部分人并不是出生豪门,我们都要靠自己,所以你要相信,命运给你一个比别人低的起点,是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事。”
第二段话是:“这个故事关于独立,关于梦想,关于勇气,关于坚韧,它不是一个水到渠成的童话,没有一点点人间疾苦。”
第三段话是:“这个故事是有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚,这个故事是,苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。”
三段话,情绪层层递进,到最后一段结束的时候,瞬间点燃了听众的激情,全场爆发出热浪般的掌声。
这就是带有力量的话语,那么,怎么才能让声音具有力量又不失稳重呢?这里推荐一个简便的小方法:
可以通过大声朗诵诗歌或几句台词,来进行锻炼。
美国首屈一指的商业演说家博恩·崔西在训练自己口头表达能力的时候,也是运用了这种训练方法,他经常大声朗读莎士比亚戏剧《尤里乌斯·恺撒》里面,马克·安东尼献给恺撒的悼念词,并且将其背了下来,在每次演讲临近的时候,就会朗诵这段作为热身。
在传递一些重要观点或内容的时候,加强声音的力量,不仅可以带动听众的激情,还能把控和调整演讲的节奏。