我们看一个案例:
小王的公司需要落实一项转型业务,这项业务需要多个部门协作才能完成。现在领导把这个项目交给了小王。小王通过不断的与各个部门沟通,跑一线、泡渠道、成功的完成了这项转型业务,为公司作出了巨大的贡献。小王自己也一直把这次转型业务的落实当成是自己最得意、最成功的的一次项目。
现在小王去参加公司的竞聘中层的面试,面试官问:“你参与过什么项目?”
小王心里一喜,正好撞到了我的得意之作,于是张口就来,噼里啪啦的说了10多分钟。
可是面试结果一出来,小王落选了,他忿忿不平的找领导打听是怎么回事?
领导一句话就把小王打蒙了:“你做的项目结果我们很认同,可是你说的让面试官摸不着头脑,觉得你的思维很乱呀!”
03 回答这种问题的3种方式回答这种问题我们有3种很好的方式,可以把你的思维方式、逻辑结果展现出来,让面试官即使听不懂你的专业术语,也不得不佩服你的清晰逻辑。
一、第一种:时间顺序
按事件发展的时间顺序来回答,大致可以分为“事件发生时—事件发生中—事件结束时”这样的一个三段式回答方式。
所以以小王的案例为例,我们可以这样回答:
1、 在我刚接到这个项目的时候,我立刻找了相关的几个部门就以下几个问题开始沟通……
2、 在项目正式实施后,我开始不断的跑一线、泡渠道,找到了其中的一些问题,并通过以下几种方式解决……
3、 在项目成功后,我总结了整个实施过程,并提出以下几点的优化建议……
二、第二种:层次顺序
按照整个项目推进的重点、层次进行分解,按照由大到小、由重到轻的顺序进行回答,
所以小王的案例我们可以这样回答
首先,从面上来说,这个项目当时情况是这个样子的……
然后,我从中间发现了在沟通、渠道上分别存在着这几个问题……
然后,针对这几个问题,我制定了这几个措施来解决….
三、第三种:结构顺序把整个项目进行三角解剖,分成三个不同的方面,例如可以从“动力、能力、机制”这三个方面来回答小王的案例。
第一, 我认为要推进这个项目,需要解决相关人员的动力问题,所以我从这几方面入手来让相关人员都积极的来参与进这个事情来……
第二, 解决人员的动力之后,我认为要解决人员的能力问题,所以我通过在跑一线、泡渠道收集到的这些问题和解决办法,来提升大家做这件事的能力。
第三, 解决动力和能力问题之后,我认为应该建立这几个机制,来保证我们的项目能够顺利、不走样的实施下去,确保能达到我们的目标。