在列车开走后，民警和工作人员合力将杨先生的手提包拿上来，随后交到车站服务台，等杨先生返程时前来认领。
尽管车站广播和现场工作人员不停地提示注意站台缝隙，然而在今年7月以来，重庆、新疆乌鲁木齐、安徽阜阳等地的多个火车站，均发生过儿童或行李意外掉下站台的情况，那么旅客遇到类似情况应该怎么办呢？
济南铁路公安处济南西站派出所民警 闫震：车体与站台之间是存在一定缝隙的，按照我们测量，站台与高铁之间的距离大约有17厘米，普速列车与站台之间的缝隙宽度大约有27厘米，高站台和轨道之间的高度差为1.25米。这个宽度和高度，对儿童来说是很危险的。掉落下去很容易发生摔伤、擦伤，家长出行时要牵好儿童，避免跑跳、打闹。
包头铁路公安处包头东站派出所民警 白杨：如果掉落的物品不急着用，旅客可以先正常乘车，通过铁路12306电话或者app中 “遗失物品查找”功能进行登记，工作人员在拾取物品后，会第一时间与您联系。
防止儿童被卡 要留意车站哪些地带
旅客在站台候车时，要注意安全黄线标志，不要越线，上下车时，最好牵着孩子的手。在候车时，家长也要多关注孩子的动向。活泼好动，好奇心强，是儿童的天性，孩子由于身体状况与成人有着比较大的差别，稍不留神，就可能出现意外。
近日在湖北，一名儿童在麻城站候车室出站单向通道玩耍时，头部被卡在旋转门的缝隙中无法解脱。执勤民警发现后立即上前救助，呼叫消防人员和车站工作人员，同时安抚男孩的情绪。
消防队员到达现场仔细勘察后，撬开了旋转门栏杆，将男孩救出。经检查，男孩身体并无大碍。
