还有现在如果屏幕故障,都要将电视寄回售后维护,这里头存在一个运输时效问题,前面8月20日受理了一台ES 65电视,到现在还没处理好寄回,以前是确定好故障问题直接寄屏幕过来更换,时效性很快,现在这台ES 65电视20号售后到现在十几天了,还没处理好,其中客户也催了好几次了,造成给客户不好的售后体验,有待改进。
以上就是骨师傅处理这台小米电视4S 58”大体的经过,那么大家在处理家电售后问题都会遇到哪些问题,欢迎评论区讨论,我是骨师傅,我们下期见。
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