如何跟进各部门工作,工作中怎样去沟通各部门

首页 > 书籍文档 > 作者:YD1662023-06-16 04:51:58

处罚能代替检查吗?

NO!别以为有了处罚机制,就没问题了。处罚不是目的,检查是让人不犯错,避免处罚。从某种意义上说,你越信任谁,越要检查谁——帮助他不犯错误。自己对自己检查,更是在帮助自己,不是吗?

跟进工作要“例行化”,要每日、每周、每月、每季、每年对目标进行评估与跟进。工作不是等别人来反馈,而是要主动到相关场所走动、观察、跟进。

在职场中,我个人建议,每天花30分钟跟进相关工作,包括下属、其它部门同事,甚至是上级需要为你提供的支持。

如何跟进各部门工作,工作中怎样去沟通各部门(5)

跟进就是提醒他吗?

跟进,不是简单粗暴地提醒,而是及时发现问题并解决问题,跟进是技术活。所以,要做好相关的细节工作。

1.关键点:要明确这件事所涉及的人,以及每个人所负责的关键内容。

2.结合点:要明确在哪个时间点完成哪些内容,安排好前后衔接,尽可能并行地开展工作。

3.障碍点:对关键障碍点要有清晰判断,在问题的发生之前,提前介入,及时排解。

4.薄弱点:各个部分完成后,要把整件事由头到尾梳理一次,对不合适的地方进行修正,特别是薄弱环节。

5.反馈点:解决的过程中,要不断把当前进度告知应该了解进度信息的人,这包括:事情相关者,你的上级等。

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在跟进的过程中,经常遇到的问题:

对困难估计不足,内容未按计划的时间完成;

时间计划太紧凑,未留足够时间修正或者机动时间;

想当然地以为某人、某事没问题,没准备预案。

这方面要引起足够的重视。总之,要到我们最容易忽视的点、岗位、部门、工序、人员、时间上去发现问题或去防止问题的发生。

督导,不是秋后算账在督导的过程中,要让对方了解工作跟进的必要性,而且不是简单的监督,关键在于辅助。这就要及时发现存在的问题,及时进行调整,找到解决的方法和措施。

如何跟进各部门工作,工作中怎样去沟通各部门(7)

在追踪时,切忌以权威的形式或以命令的方式进行跟进。当遇到问题,应表示理解,努力帮助对方解决问题。对于较困难的与不可避免的问题要有弹性。

在跟进时,要对事不对人,评价标准的尽可能公平合理,不能与人算旧帐。发现问题及时提出来,千万不能等秋后算总账。

总而言之,不要与人说希望你怎么样了,而要说,我会检查哦,而且你真的会检查,不是说说而已。好的成果是检查出来的,检查是执行的重要环节,你的检查力直接影响你的执行力。

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