当我们举办大型活动、或者开展某项重点工作时,都要以部门的名义,向公司领导层或者上级部门提交一个申请书或请示,陈述举办这项活动或者开展这项工作的理由,以获得上级部门的批准、认可、支持和资源保障。
申请书、请示和报告都属于上行文,是下级单位向上级单位、下级部门向上级部门、员工向领导提出申请、请示或报告工作时用到的文种。这三种文种能起到向上请求批准答复、反映情况、提出建议的作用。
三种文种既有明显的区别,也有很多共同点。
一、申请书写申请书的目的,在于向上级表达愿望、提出诉求,请求上级给予批准,或者提供相应的支持和帮助,如因事或因病请假、申请工作调动、请求经费支持等。
对于接收申请书的领导和上级部门来说,需要从申请书中清楚地了解到下级的愿望和诉求,以及提出这些愿望、诉求的原因和依据,从而做出是否同意和支持的决定。
写申请书时,需要弄清楚两个问题。一个是申请什么事项,是请假,还是寻求支持,还是请求批准;另一个是为什么要申请,即申请的理由和依据是什么。在构思申请书时必须考虑清楚这两个问题。
申请的事项必须清楚明白,不会让人产生歧义。申请的理由必须充分、合理,有理有据,能够说服别人。组织素材时就要围绕这两个问题进行考虑。
撰写申请书时,逻辑要清晰,理由要充分,语言要精练,态度要诚恳,这样写出来的申请书才有足够的说服力。
申请书是需要批准的,只有批准后的申请书,才能生效和执行。
二、请示请示的目的在于,就某些工作中不明确的地方,政策把握不清楚的地方,是否能开展某项工作,针对工作中存在的问题提出的方案是否可行等,向上级部门请示。或者就某些具体事项请求领导和上级部门批准。
对于接受请示的领导和上级部门来说,必须从请示中明确地知道请示事项的内容和依据,以便于做出具体的回复。
在构思和撰写请示时,要直接提出需要解答的疑惑,或者需要批准的事项,不能模糊不清、模棱两可,让人不知所云。提出疑问或事项时,要同时给出自己的理由和依据,以说服领导和上级部门做出科学、合理的判断。
请示的篇幅不宜过长,写起来也更为简单。需要注意的是,请示要一事一请示,不能在一个请示中提出几个请示事项。
请示是需要有回复的,请示的回复通常以批复的形式进行回复。
批复通常会有三种意见,第一种是完全同意;第二种是原则上同意,但必须进行一些局部修改,因此会在批复中提出具体的修改意见;第三种是不同意,对下级单位或部门请示的事项予以否决。
三、报告写报告的目的在于向上级汇报工作,反映情况,提出意见和建议,或者答复上级部门和领导的询问。
对于接受报告的领导和上级部门来说,需要从报告中全面了解报告者的工作情况、工作状态、工作进度等内容。阅读报告的过程,相当于书面听取汇报和调查研究的过程。
报告从内容上可以分为综合报告和专题报告,从时间上可以分为年度报告和阶段性报告。
不同的报告,对内容的要求也不一样。因此,在组织素材时,要根据报告本身的定位和特点,以及报告的不同分类形式,对搜集到的素材进行合理地剪裁和取舍。
报告一般分为四个部分。一是做了什么,也就是具体的工作情况;二是取得了什么样的成绩,产生了哪些明显的效果;三是工作中还存在什么问题,或者遇到了哪些新情况和新问题;四是下一步有什么打算。
在构思和撰写报告时,可以围绕这四个方面去写。其中,第一部分“做了什么”是主体部分,其他三个部分可以略写或不写。
综合报告要全面、客观、真实地反映情况,同时要突出工作中的重点和亮点。
专题报告要把某项工作、某个问题、某方面情况写深写透,一事一报,注重时效,写出特点。阶段性报告要反映新情况、新特点、新变化,点出工作中遇到的困难和问题,提出下一步的思路和打算。
年度报告要总结出工作中的典型做法和亮点,取得的主要经验,有什么样的体会,并提出下一年度的工作思路。
相对于申请书和请示,报告主要是陈述事实、说明情况,无须上级领导和部门给予批准、指示或回复。