有好多家人遇到东西破了没人解决的问题,怎么维权,我跟你讲下。
所有买电视维权都是一个样,不论品牌:
- 官方售后投诉:在哪儿买的就在哪儿投诉,然后让平台介入,前提是你一定要有理,有理走遍天下,不要瞎整就行;
- 黑猫投诉:这个基本永久在互联网都能搜索到,不管是手机还是家电企业,都会有专人负责这部分,所以很容易让集团公司的集团看到,然后督促办理;
- 12315投诉:消费者协会尤其是在315附近时间非常有用,一定是这个电话,其他冒名的也不少;
- 市场监督管理局投诉:当地最高质量管理部门;
- 国家质量监督局相关部门投诉:这个实在不行再上升,要不然没啥必要。
《中华人民共和国产品质量法》第八条 国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
县级以上地方市场监督管理部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
法律对产品质量的监督部门另有规定的,依照有关法律的规定执行。
还有最基本的,不管是电视还是啥,有vip服务都是根据你花多少钱算的,如果有条件,买最好的电视,享受最好的服务,一般都不会用到我提到的这些,直接上门了。
电视也就万把块钱能买到顶级了。
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