未来10年,最赚钱的生意依然是实体,但这并不是说所有的门店都有机会逆袭,必须根据人们的生活习惯、消费决策以及科技的发展变化,重新做好4大布局。
1、打通线上线下 立体营销
2、模式创新 提升交易价值
3、顾问式销售 提供解决方案
4、客户用户化 用户资产化
一
近两年实体门店大量的的*,从表面看跟电商的冲击有关,但根本问题是人们的生活习惯与消费方式变化所致。
现在的人们几乎80%以上的生活用品都会选择电商、社区团购等新兴电商平台消费,躺着床上就会有快递小哥、把产品配送到家。
因此实体门店未来想要生存,则需要根据人们的生活方式变化,改变经营策略,把线下的交易功能转变成引流入口与体验场景,并打通线上实现多渠道销售、多场景营销。
就像小米集团线上有小米商城满足人们在线消费,有新媒体做推广营销,线下店可以满足人们的体验、售货服务的同时也可以作为一个获客入口。
这种线上线下融合的立体销售渠道,并非互联网企业的特例,包括波司登、名创等传统企业,也都从打造私域、搭建线上商城,紧跟时代打造趋势。
其中波司登7个月就获得了1500万私域用户,半年小程序销售额就突破了3亿业绩。
由此可见,未来无论是互联网企业、传统企业或者连锁零售业、个体商户,都需要打通线上线下,只不过各种运用的方式不同而已(具有会在下一篇内容详细讲解)。
二
在未来10年,商家不但要根据自身的情况,选择对应线上 线下的经营方式,更需要根据人们的消费需求,做好模式创新,满足不同层级的人群需求。
因为现在市场已经出现严重的产能过剩与同质化现象,想要差异化竞争,就要重新布局,找属于自己的消费人群。
针对产能过剩与市场同质化的现象,目前从价格优势上做得比较成功的是仓储式会员店。
就如好市多、盒马的仓储式会员店,在同质化的市场环节中,靠价格优势结合会员模式以及地理优势,已成成为未来零售业不可缺少的模式。
这类会员模式不是靠零售卖货赚差价,而是靠会员费盈利,据统计好市多一年会员费收入就高达31亿美元。