1.核心内容
八大模块:
规划、SI、开店、建店、评估、物流、门店运营、拓展
总部:
规划、 SI、开店、建店、评估、物流、拓展
体系建设:
分部:办事处、分公司、特许商
终端:人的服务,物的服务,品类管理
2.关于体系建设的思考
1)运营标准规范如何,总部、分部、终端如何形成标准化运作
2)您企业各个店面的标准程度如何?
3)有没有一些标准化的手册?
4)选址有没有一套科学的流程?
5)如何保证加盟商门店形象的统一性?如何保证服务规范的一致性?
6)员工忠诚度低,流动性差怎么办?
7)如何管理店面运营?如促销,陈列,导购,库存…
连锁标准化系统建设的过程同时也是团队训练的过程,用标准化的方式形成标准化的结果,让团队养成标准化的习惯,保证标准化系统落地!如刚开始所说,连锁标准化体系的三大支柱:
1. 运营系统:确立了连锁店的操作标准与流程。
2. 训练系统:再好的标准如果不训练执行就等于没用。
3. 督导系统:督导系统则是运营系统标准复制的保证,其依据连锁店营运模式、标准、利用专业方法进行监督、控制和评估。
希望对你有所启发
咨询与培训不是要形成某个人的能力,
而是要形成组织能力、企业系统能力。
我们的咨询与培训是帮助企业制造"连锁发动机"
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