1、检查网络连接：
①确保设备已经连接到稳定的网络。如果使用的是移动数据，请确保数据流量已打开。
②重启路由器或切换至其他可用的网络环境，看看是否能解决问题。
2、更新应用：
①检查是否有新版本的应用更新。如果有，进行升级可能会解决一些已知问题。
②在应用商店中搜索“建行惠懂你”，查看是否有更新提示，并按照指示进行更新。
惠懂你
3、清理缓存和数据：
①如果长时间未清理应用缓存和数据，可能会影响应用的正常运行。
②进入手机设置 > 应用管理 > 建行惠懂你，选择清除缓存和数据(注意这会删除应用中的登录信息和个人设置)。
4、重新安装应用：
①如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装应用。
②先在应用商店中找到“建行惠懂你”，然后点击卸载按钮。
③卸载完成后，再次搜索“建行惠懂你”并下载安装。
5、联系客服：
①如果上述方法均无法解决问题，建议直接联系建设银行客服咨询。
②提供相关信息，如设备型号、操作系统版本、遇到的问题等，以便客服提供针对性的帮助。
6、更换设备登录：如果可能的话，尝试在其他设备上登录建行惠懂你，以确定问题是出在设备还是应用本身。
