与此同时，iTunes或亚马逊的Kindle电子书等数字产品的销售商甚至不需要仓库空间，更是进一步降低了维护成本。
按照传统理念，唱片、书籍、电影和其他产品都是为了创造“命中”。商店只能承载最受欢迎的商品，因为他们需要在一个地区有足够的人来购买他们的商品，以便他们能够收回零售所涉及的管理费用。
但是互联网通过允许人们找到不太受欢迎的产品和主题来改变这一点。亚马逊可以出售不起眼的书，Netflix可以租赁晦涩难懂的电影，iTunes也可以销售晦涩小众的歌曲。
这一切都是可能的，因为这些网站的数量非常大，而购物者则会受到各种商品的吸引。
互联网上大多数成功的企业都会以这种或那种方式聚合长尾。
例如，谷歌的大部分资金都来自小广告商（广告的长尾），通过克服地理和规模的限制，就像Rhapsody和亚马逊一样，谷歌发现了新市场并扩大了现有市场。这就是长尾的力量。
在国内，利用长尾效应获得成功的还有招商银行，它打破了原有的简单化的客户群体划分法，按持卡人进行了更为细化的分层管理，分别发行了学生卡（Young卡）、普卡、金卡和白金卡等。
这一举措的差异化之处就在于将“客户”个人化，而不是群体化。他们相信，发现每个客户过去被忽视的需求，聚集起来无疑就是一个巨大的长尾市场。
在这一新的战略举措刺激下，截止到2006年4月，招商银行的信用卡发卡量率先超过500万，占据了国内信用卡市场三分之一的份额。
长尾效应给我们的启示是：当占比较重的部分已经没有什么挖掘空间的时候，我们可以把注意力放在“长尾”之上。
长尾的另一个应用是长尾关键词，利用长尾效应对关键词搜索进行优化，也同样可以产生非凡的效果。
作为全球排名第一的购物网站，亚马逊拥有超高的图书销售量，尤其是长尾产品描述。“搜索引擎指南”发现，亚马逊通过长尾搜索产生了57％的销售额。
克里斯·安德森认为：面对激烈竞争，主导网络的最佳方式是优化长尾搜索。
那么什么是长尾搜索呢？
搜索词的三个关键点是：搜索量、竞争、相关性。
早期的搜索引擎优化采用者（在互联网开始时）专注于定位具有高搜索量的关键字。
那个时期没有太多的竞争，使用任何关键词进入搜索引擎结果页面（SERP）前10名相对都很容易。由于搜索量巨大，相关性并不是很重要。
例如，当你使用每月搜索量超过100,000次的关键字进入前10名，并且此网站对此关键字的点击率（点击率）仅为3％左右时，访问次数仍会达到3,000次每月（100,000 * 3％）。
如果你使用相同的关键字进入排行前三名，你的网站点击率可能会上升到30％，这意味着你每月将从一个关键字获得约30,000名访问者！有些访问者可能会在你的网站上找到他们想要的内容并成为你的客户。
但是随着互联网的普及和高覆盖率，增加了争夺最受欢迎关键词的产品、服务、网站和在线营销人员之间的竞争。仅仅依靠高搜索量的关键词已经没有什么竞争优势了。
于是搜索引擎优化(SEO)开始将注意力更多地放在另外两个关键词上：相关性和竞争性。这就是长尾SEO的诞生来源。
假设你开了一家提供家政服务的公司，在网站搜索关键词“家政”，会获得31,600,000个搜索结果，由此，你要和这些搜索结果中的大企业竞争，难度很大。
而且，如果你是一家新兴公司，你的网站可能会被安排在很靠后的搜索网页上。
但是，如果你输入一个更有针对性的关键词，比如“专业家政服务”，搜索结果就会缩小到4,020,000个，这就意味着你的公司在所有的搜索结果中所承受的竞争力会更小。
长尾效应的内涵是：让人们去关注那些虽然占比少但是总和能量巨大的方面。
另一层含义则是：关注更加精准的点，做出差异化。
比如工作中领导要求你做一份活动企划，通常都会有一些通用的策划，根据长尾效应思维，如果要做出脱颖而出的方案，你应该抓准某一个方向做更加精准的策划。
比如在大家都去关注找什么流量明星来做宣广时，你观察到受众是独自在一线城市打拼的白领女性，那么这个时候与其去按照市场的普遍做法，不如直接另辟蹊径，寻找同样的白领女性来做活动的宣传主角，反而更容易让受众产生共鸣。
这样的宣传方式不同于明星自带的流量，而是更加关注目标群的情感点和需求点，这样的策划就和市场普遍做法产生了差异化。
长尾效应在市场、营销、产品等方面的影响可见一斑，在我们的工作生活中也有新的启示。
当别人在随大流的时候，我们应该明确自己的方向，搞清楚对未来的要求和期盼，安稳地走在自己的道路上。
要知道多数派不一定就是对的，很多人会受其他人的影响而改变自己的想法。实际上，只要确定方向，那么剩下的就是一往无前了。
文章来自蜻蜓FM《精英思维进阶30讲》
#专栏作家#
倪云华，公众号：倪云华新知，人人都是产品经理专栏作家。十年跨国管理咨询顾问，曾服务普华永道、IBM全球咨询服务部，为华为、海尔、腾讯等公司提供咨询服务。多家创业公司管理顾问。著有《共享经济大趋势》。
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