支付宝游戏充值后怎么追回,支付宝未成年人充值游戏能退款吗

首页 > 上门服务 > 作者:YD1662024-02-01 08:38:12

移动支付的普及

在给人们生活带来便利的同时

也给一些家长带来烦恼

“熊孩子”沉迷网络游戏

稍不留神就在游戏里肆意充值

家长辛苦积攒的血汗钱

就这么不翼而飞

支付宝游戏充值后怎么追回,支付宝未成年人充值游戏能退款吗(1)

此类未成年人消费家属可以追回钱款吗?

法律对此有什么规定?

近日

兴国县公安局

就成功处置了一起此类“案情”

▽▽▽

“孩子玩游戏充的钱退回来了,谢谢你们帮忙,以后一定严加管教!”

4月17日上午,高兴镇村民袁某将一面印有“失而复得暖人心,人民警察为人民”的锦旗送到高兴派出所民警手中,感谢民警帮其追回未成年儿子在网络游戏中充值的5万余元。

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今年3月底,村民袁某前往银行取款,银行工作人员告诉其持有的银行卡内并没有钱,于是便让工作人员打印了银行交易明细,交易流水显示有几十笔金额转到了同一家游戏公司,转账金额高达7万余元,于是他急匆匆赶到高兴派出所。

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这些钱就是被孩子

悄悄用于游戏充值了

接到求助后,民警通过查看袁某的手机消费账单,发现有多笔游戏充值业务,正好与银行卡账单一致。经询问袁某未成年的儿子,原来,袁某的儿子知道袁某的手机开机密码和支付密码,这些钱被其玩网络游戏时消费了,并在消费后删除了扣费短信。为尽快帮助袁某退回钱款,民警通过游戏平台了解退款条件,及时与游戏充值平台客服沟通协商,认真收集相关资料并提交申诉,经过半个月的等待,袁某终于收到了游戏平台退回的大部分款项。

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