比如有一模一样的两个超市,唯一的不同,是一个带收发快递,一个不带,你觉得哪个生意好,一定是那个带收发快递的,因为收发快递可以带来流量,这就是他的引流款。
利润款就是贡献利润最多的商品,引流款可以不赚钱,利润款必须赚钱。
举个例子,比如有两个卖水的小摊,A摊只卖水,两元一瓶,那他的引流款就是利润款,那B摊就可以卖一块五一瓶水,然后卖冰棍,从冰棍上赚钱,这里矿泉水就是B的引流款,冰棍是利润款。
比如有两家美容院,产品和服务都是同档次,A的引流款是洗牙,利润款是护肤,那么B就可以放弃洗牙服务,在护肤上降低价格,把护肤做成自己的引流款,然后从保养上赚钱。这样一来,洗牙的客户都跑到A那里去了,但是洗牙不赚钱,A赖以赚钱的护肤客户都被B抢走,B就有机会退自己的利润款。
利润款怎么挣钱呢,还是要强化产品的三个价值,即使用价值,体验价值,和传播价值,说人话,就是能用,好用,有意思。
比如一碗面,能吃能顶饿就是使用价值;优雅的环境体贴的服务是体验价值;这个面馆已经经营了三代人了,这就是传播价值。
低价只关乎于能用够用,好用和有意思才是溢价的资本。强化这三种价值,让自己跟别人不一样,就是差异化竞争了,而差异要体现在客户容易感知的地方。
什么是容易感知的地方,比如手机品牌,一直强调自己在充电、续航、拍照、屏幕等方面的优势,因为这些很容易让客户感觉到,他不会强调抗摔,真抗摔的诺基亚已经*了。
比如三只松鼠,零食很普通,但是人家有各种贴心的赠品,开箱神器,开壳工具,垃圾袋,优惠卡,试吃装等等,这让顾客形成一种很贴心的感知,于是把一个普通的行业做到如此规模。
类似的还有海底捞的服务,喜茶的营销等等,让顾客多花一点点钱,提供超出预期的服务,一分货一分钱,三分货五分钱,这个道理是永远错不了的。
产品组合的核心在于,把对手的利润款当做引流款,而不是在同类产品上拼价格,避免正面交锋。
2优化降价策略,加强用户感知干过销售的都听过一句话:重要的不是真便宜,而是让顾客感觉自己占了便宜。所以你怎么做不重要,客户怎么想才重要。
别人降一块你就降一块那是傻干,同样是降一块,让然感觉你的优惠力度大,才是硬道理。
比如你可以搭配销售,比如卖个2000元空气净化器,别人降价300元卖1700;你可以卖1800加送一个标价200元加湿器,反正都是你的产品,成本你心里有数。
如果优惠力度差不多,你可以拉长时间线,比如一件产品成本40,标价100,别人降价到80,赚40;你可以降到85,并且送一张下次使用满100返40的券,这样看起来你的力度就比他的力度大,一次赚45,一次赚20,那你一共能赚65。
即便就是直接降价,也可以优化优化说法,低价产品强调折扣比例,高价产品强调降价金额。比如十元的商品,写七折促销,效果好于写立减三元;二十万的车,写直降两万,效果好于写九折优惠。
3 打乱比价模式,让人无从比价简单的模型,是卖A产品低价,吸引来流量,然后从B产品上赚钱。
如果把这个模型放大,就是著名的三级火箭战略了。这个战略让小米、360、搜狗等大咖*出血路,名震江湖。三级火箭战略是个很大也很有意思的话题,咱们下次再细聊。
具体怎么玩,从几个案例上找灵感:
一类是产品便宜但耗材贵,比如吉列刮胡刀很便宜,但刀片很贵;利乐包装,机器很便宜,但是得用专用纸;自动售货机,可以低价给你机器,然后从货品上挣钱。
一类是软硬件捆绑,比如一万一平的房子,带上五百一平的装修,就按一万二一平的精装房卖;曾经乐视的玩法,买影视会员送手机,你搞不清楚各多少钱。
一类是产品“升级”,注意这个不是真的让你耗费精力去做产品调整,比如卖水果的,苹果香蕉草莓樱桃各十元,放一块加个篮子就可以卖六十;三只松鼠,二十块钱的零食,加上手套起子垃圾袋这些不值钱的小东西,就可以卖三十。
一类是压缩成本,比如电商平台的玩法,看似给了你很多优惠,其实都是从供应商那里压榨来的;拼多多很多东西极其便宜,其实很多是压库存的货底子。
一类是期货玩法,比如房地产最常见,房子没盖先卖,拿着业主的钱再去盖房,空手套白狼;网上卖衣服的网红,衣服看似不是多贵,但是需要你预付款,一两个月的收货时间,先拿钱再下订单,对她几乎没风险。
一类是互联网玩法,比如360的玩法,直接给*软免费,但是从导航搜索上卖广告挣钱;淘宝开店不要钱,推广直通车要你的钱;某些商场不要商户租金,但是要从商户流水中扣点。
一类是打包玩法,比如某电影院的玩法,六百元单人一千元两人,全年不限次数观影,该播的电影你还得播,不会因为某一场多了一个观众而增加成本;某网99年会员卡,这网能不能活99年我不知道,我是肯定做不到再活99年了。