对于乡镇市场来说，家长对性价比还是比较敏感的，飞鸟教育的收费并不高，平均每科每学期不到500元，招生节点报名还有优惠。
当前，安阳已经公布暑期时间，没有压缩，跟往年几乎没差别，飞鸟教育接下来会猛推一波招生。对于李飞来讲，减少了一线工作，管理工作加强，在疫情期间，除了安排将线下课转移到线上，还对未来的发展有了清晰的思考。
乡镇培训机构转到线上更不易，为保证效果做出调整“疫情期间转移到线上教学”，这句话被写入了飞鸟教育的大事件。
在疫情下，很多业内人士的判断是：“大型机构和小型机构可能相对较好，大型机构有系统有资源有资金；小型机构成本小，有的甚至可以先关门，疫情后重新再来，中型机构则会比较艰难。”
对于很多小型的乡村培训机构来说，在疫情期间暂时关闭成为了一种不得已的选择，飞鸟教育没有走到这一步，不过整个过程也很艰难。
疫情下，飞鸟教育跟随合作伙伴将录播双师转移到线上，使用云班课上课，课程环节没有任何变化，只是将线下的物理空间搬到了网上。最初云班课版本不完善，需要配合QQ 使用。
飞鸟教育转移到线上是从小程序开始的，李飞回忆：“我们乡镇市场部分家长和学生没有电脑，但是都有手机，因此在乐乐课堂推出云班课1.0的时候，可以使用电脑，也可以使用小程序，而我们选择的就是小程序。”但是，使用小程序的过程中，发现效果并不好，“没办法监督孩子，完全是孩子自学”。
痛定思痛，飞鸟教育又引导学生转移到电脑端学习。
最初，云班课1.0版本只能配合QQ群录屏功能一起使用，到3月底，云班课2.0才正式投入使用，相比于1.0，云班课2.0解决了线上教学中的“监督、反馈、互动、以及氛围”等问题，有各种功能界面，还是双向视频，画面可以轮播，也可以视频连麦互动。
在云班课2.0测试阶段，李飞化名成“李小飞”登录进七年级学生的系统体验英语课，巧合的是，老师使用云班课2.0中的视频上镜随机连麦正好抽到李飞，李飞只能回避在镜头外，坦然地回答了问题，最后老师说“回答正确”。
“耶，答对了！”这位90后的CEO开心地攥起拳头振臂欢呼，他对自己在24人的在线课堂中“秀了把肌肉”感到欢乐，老师也没察觉到“李小飞”是CEO。
不过，作为乡镇培训机构，疫情之前，飞鸟教育退费率仅1%，但是疫情下，飞鸟教育产生了3%的退费，李飞认为主要是三大原因：有家长认为线上效果不好，连续换上课方式也有家长不耐烦，还有的家庭网络不好等等。整体来说转移到线上还算顺利，在这个过程中，飞鸟教育做了三件保证效果的事情：
一是严抓出勤率，上网课之前校长挨个给家长打电话，保证孩子能正常在线上课。
二是在疫情高峰期克服困难给学生送纸质版的教材。2月中旬转到线上后，受疫情封村封路管控等限制，飞鸟没有给学生发放纸质教材，只发了电子教材，让学生自己去打印，但是，在乡镇，有打印机的家庭寥寥无几。然而，没有纸质教材，学生们有点茫然无目的。
3月初，随着交通道路管控降低，李飞和团队决定给学生打印教材，当时很多打印店没开门，最后找了新乡的打印店，安阳和新乡的全部在新乡打印。
为了减少接触时间，飞鸟团队把所有教材都分好用塑料袋装好，每个袋子上写上相应学生的名字，教材从新乡拉到安阳的第二天一大早，飞鸟团队开着面包车送到每个校长家，校长再指定地点让家长去领取。搞定安阳校区后，第二周飞鸟团队又安排了新乡校区的纸质教材。
三是严抓笔记。比如课堂上有一个环节做例题，这时老师会要求学生必须用红笔写，例题之后是练习题，练习题学生用黑笔写，写完之后老师批改，然后对答案，如果错了，学生要必须用红笔订正。原来这个过程在线下很容易完成，但转到到线上后，需要学生把笔记发到QQ群，老师一个个批阅完，再返回学生，学生订正后再返回老师，这是一个繁琐的过程，不过对学习有效。
调整之后，学生在线上课的状态不像前期那么焦灼了。从李飞个人角度而言，在疫情期间，学生转移到线上上课相对顺利，而内部管理问题第一次浮出水面。
开始关注组织架构，“内部的建设很重要”疫情期间，一个万万没有想到的管理问题爆发了——不少校长要离职。
在飞鸟教育，安阳和新乡各设一个办公室，包括教学负责人、人事负责人、以及市场负责人，然后安阳的18个校区都有一个全职的校长，其余的班主任老师几乎都是兼职的，他们都是大学生，因为飞鸟教育使用的乐乐轻课的标准化程度很高，只需要校长和班主任有很强的执行能力。
因此，飞鸟的校长偏行政岗位，对学历没要求，飞鸟教育的校长大部分是初中、高中学历的乡镇中青年女性，年龄在25-35岁，一般家里都有小孩。
最初，飞鸟团队也觉得找初中学历的人做校长“这能行吗”？
但是，经过早期的尝试发现是可行的。因为所有流程都是标准化的，给校长每周培训，把规范做好，只要校长们按流程做事，不出错，效率高，那么学校就能运营起来。而乡镇的女校长们做起事情来，“认真、细心、干练，用一颗母亲的心来服务学生”。
也正是因为这样，飞鸟教育招校长的第一位就是执行，可以实现快速的招聘，然后通过实战进行淘汰。比如招聘了一名校长进行培训后，第一个考验是地推实战，通过第一关之后，还有其他通关，比如跟家长面咨、接待家长、收费、办理业务、系统操作等等，每一步都有考核，给校长的学习能力和执行能力打分，这两方面的能力过关就能录取。
在安阳，2019年全年居民人均可支配收入24647元，也就是说每个月可支配收入2000多元。李飞也提到了这一现实问题，乡镇家庭妇女如果去超市或者饭店工作，每个月收入2000元左右，而在飞鸟教育是3000 ，满一年还会缴纳社保，每周还要去总部培训，能力、见识都有一定提升，这对校长来说不仅是一份挣钱养家的工作，更是提升自己的一个窗口。
在没有疫情之前，这一切看起来比较通畅。因为没有疫情的情况下，校长们的孩子都去上学了，但是，疫情期间，孩子都在家里。一边是工作，一边是孩子，矛盾激发，有几个校长提出离职申请，李飞刹那间有点懵。快，李飞想通了，“内部的建设很重要！”
自第一个校长提出离职后，李飞加强了内部的沟通，尽量将校长挽留下来，也想办法给员工疫情期间补贴，实在不能挽留的，就只能交接工作，重新分配。
“飞鸟的校长大部分都是乡镇中青年女性，看似学历低，但是本质上她们是一群非常有能力和才华的人，如果能够给到合适的机会和完善的工作流程，她们本质上就是出色的校长。先做好内部建设，再说外部问题，否则会有巨大隐患，我们接下来会更加帮助校长成长。”这一事件过后，李飞如是反思。
除了安抚员工之外，3月初，李飞还让财务查了账目情况。如果没有疫情，按李飞的计划，飞鸟教育2020年能收入到2000万元，但是，疫情来临，这个目标肯定达不到了，最新的营收目标并没有确定，只能暑期之后再定夺。
疫情高峰期，李飞做了极限预测：“假如这一年都没有收入，还要养活现有员工，而且所有学员都退费，那么飞鸟还能活多久？”财务统计之后发现，“能坚持到今年的12月份”。2018年，飞鸟教育曾获得百万级天使轮融资，当前账上有足够的现金流。
关键是在乡镇做培训机构有一个最大的好处是人力成本、房租成本都不算高，尤其是房租成本，按年缴纳，一年下来30个校区房租总共不到50万元。
经历疫情一役，李飞系统梳理了公司发展模型，在他看来，“飞鸟今年最重要的工作有三项：一是建立乡镇培训机构的运营标准；二是把所有校区变成理想模型，达到飞鸟的最高要求；三是进一步解决教学产品落地问题，真正完成教学最后一公里。”
在河南，每个地级市大约有近百个乡镇，而飞鸟教育在安阳刚18个校区，未来大有空间，但是扩张不是目的，比如现在很多校区的运营并不理想，李飞希望所有校区都要达到比较好的状态才可以。
疫情结束后，教学又回到了线下。原来，李飞对招生、教学、服务各方面工作事无巨细，而今，他不再重度插手一线工作，更偏向将疫情期间的战略思考进行落地，首先把组织架构、薪酬架构、教学品控流程梳理清晰，在做好这些之前，“要克制扩校的冲动”，但其实李飞内心“有一种冲动”——“希望今年能引入投资”，加快模型的建设。
后记提到下沉，很多机构是从一线城市下沉到二三四线城市，像飞鸟教育这样扎根乡镇更为下沉，但他们并没有从下沉的角度出发，而是想将最好的教学资源输送给一公里内的学生，这块培训市场还尚未完全被开垦。
在乡镇市场，飞鸟教育面临的对手有三类：第一类是小作坊式的培训班，这一类没有太大的竞争力；第二类是由公立学校老师自己创办的培训班，不过，近两年国家在大力整治这种行为，这一类竞争力在降低；第三类是当地的能人创办的教育培训机构，这一类机构最大的问题是教学教研不成体系，管理不规范，但是他们也在积极寻求转型，B端的教育培训机构也在想办法与这类机构合作。
疫情进入尾声，随着公立学校陆续复课，乡镇小型的培训机构们也开始活跃起来了。
如果说地摊经济、小店经济是人间的烟火，那么在乡镇的小型培训机构则是教培行业的星火，他们在下沉市场中所爆发的能量或将带来行业下一波增长。
