但并非在熟人社交软件中就没有社交距离,熟人社交软件用户表示他们也会使用分组可见功能。在平台可以无所顾忌表达分享的用户仅占比46%。另外43%仅对部分朋友开放,10.4%的人会使用分组功能来更精细地管理分享的可见性。在熟人社交分享平台,每个人都有可能被屏蔽,“不熟”是第一诱因,其次为“我们共同工作”,再其次“他是广告”,还有“我们是亲人”。社交媒体平台应该提供更多个性化和隐私管理选项,满足不同用户的需求。
从用户体验来看,熟人社交平台似乎也参杂了一些“不熟”的朋友,同时,过度的功能与商业化内容也都会引起用户的厌烦情绪。有趣的是,“太熟”也会影响用户的体验,有29.1%的用户,在社交平台上有太多熟悉的人,比如同学、同事、邻居等,用户不想让他们知道自己的另一面。
这也值得我们思考:在生活中与我们频繁交往接触的人,他们真的是我们心理意义上的熟人吗?在数字社交世界中,人们对于社交距离和隐私的定义与现实生活中的亲密度可能不尽相同。
三、用户概况1. 用户基本信息
根据克劳锐指数研究院的调查显示,目前我国网民年龄分布占比中,主力网民年龄为10-49岁,其中年龄在10-39岁的年轻网民群体占比过半,00后成为了占比较大的新型网民。
在网络用户群体年轻化的浪潮下,移动社交成为主流。截至2021年上半年,艾媒数据中心刻画了新一代社交平台的用户画像。他们的用户黏性较小,不会长时间固定使用同一款社交软件,往往多款软件同时使用。对于软件的使用体验有着自己的评判标准,比较挑剔。新一代社交平台用户更热衷于社交互动,主张自我个性,乐于尝试新的事物。
根据艾媒咨询的数据可知,移动社交用户使用社交平台主要是为了满足自己的聊天需求,占比为68.5%,其次则是熟人通讯和分享生活或观点,分别占比54.7%和43.8%。由此可见,熟人社交是目前网络用户的主要痛点之一,用户需要一个与朋友和家人保持联系进行聊天和交流,同时分享生活或观点的社交平台。
用户使用社交平台的功能偏好也有所不同,大多数的社交用户会使用文字聊天功能,占比为58.7%。群组功能的使用人数也较高,占比33.4%,这可能包括或加入不同类型的群组,以便与更广泛的社交圈子互动。用户的功能偏好取决于他们的使用场景和社交目的。有些人更喜欢一对一聊天,而其他人可能更愿意参与社交团体,要多方位考虑不同用户的社交取向。
因此我们可以推断出,贴贴的用户是热衷于分享互动,有自己的观点,希望和亲友保持联系的年轻用户群。
2. 用户下载量
贴贴于2022年2月在App Store上线,根据七麦数据网,至2023年8月8日,在两年不到的时间内,已经拥有了近百万的下载量,受到了相当多用户的关注。同时,其近三个月的下载量也趋于稳定,月均下载量近五千人。
虽然贴贴已经在全球范围内上架,但其主要用户仍集中在中国地区。由于国外同类竞品众多以及文化差异等问题,贴贴在国际市场上的下载量并不多,更新迭代频率也较低。此外,贴贴的一些功能,如校园大使等,在其他国家直接实行的难度较大。因此,如果要进军国际市场,需要进行多方面的调整。
贴贴的爆火并非无迹可寻,从下载量趋势图中可以看出,贴贴的下载量在2022年12月前增长迅速,并在2022年5月5日达到顶峰,单日下载量破25万。而在2023年后增长较缓,呈现平稳趋势,在版本迭代更新的当日,下载量会出现一定程度的上升。笔者认为贴贴呈现如图增长趋势的原因有以下几点。
1)发行背景