1. 触发（信息刺激）
用户拥有发布贴贴这一动机的首要条件是受到信息刺激，触发分为两类，一类是用户从软件内部受到刺激，即软件自带的一些刺激用户产生动机的功能、内容、活动、交互等；另一类是用户从软件外部受到刺激，即在软件外部受到场景、时间、他人、自身等其他限制性条件的影响，而自发产生动机。
2. 反应（直观感受）
即用户受到动机触发后的第一反应。这和用户的体验反馈不同，即使用户的第一反应是积极的，如果在下一步的能力层面中，没有恰当的行为条件使得用户能够采取行动实现动机，那么用户的体验反馈也将是消极的。反之，如果有合适的行为条件，即使第一反应是消极的，用户在最后也会得到积极的正反馈体验。
3. 能力（行为条件）
能力即用户能够采取行动的前提条件。能力也分为内部与外部。内部能力即软件赋能，软件所提供的功能、内容、信息等，能够被用户使用，从而完成行为。外部能力即客观赋能，外界特定的场景、时间、他人的行为等为用户的行动提供了前提条件。
4. 行为（采取行动）
即用户经过一系列的刺激触发后，最后采取的行动。
笔者罗列出了一些常见的贴贴内外部触发因素，由表格可见，贴贴软件从内部对用户发布照片的行为刺激并不多。目前的发布激励活动较少，可以把握一些特殊的时间点，如重要节日、节气、寒暑假等，推出新的激励活动。
同时，软件也可自行组织主题活动，如晒出萌宠、最美校园、学习打卡、工位打卡等，提高老用户的活跃度，吸引新用户的注册。除此以外，也可推出一键拍摄同款、内容模板等，使用户拍摄同款内容的流程更轻松，不必浪费时间寻找滤镜或调整文字。
从外部刺激来看，用户有明确的分享需求从而发布贴贴是最主要的用户发布动机，其行为条件为目标便于拍摄，可以增加抓拍、连拍、闪光灯等基础拍摄功能辅助用户对分享目标的拍摄。
用户的从众心理也是一个很有趣的外部刺激心理，笔者从自己的生活观察发现，当周围出现一个分享欲极强，极爱拍照记录生活的人时。当他在拍照的时候，部分不爱分享的人会受到他的影响使用手机拍摄。当笔者和朋友出门时，朋友使用贴贴的行为也会让我不由自主地打开贴贴进行拍照。
八、总结本文通过多渠道搜集贴贴用户的信息，从用户的认知行为特征和行为全链路进行了分析。从用户调研中，笔者总结了一些贴贴目前的主要问题以及可以改进的功能点。
在众多问题中，贴贴力推的校园功能值得重视。贴贴推出校园好友圈功能是其从通讯软件转型至交友软件的重要一步，这步转型是极其必要的也是不得不做的。即使贴贴积累了大量的年轻用户群，但其至今仍处于无盈利的状态，校园功能的更新为贴贴带来了盈利的可能性，贴贴未来可以通过校园功能引入校园KOL、校园周边店铺推广等服务。
但部分用户明显对校园功能拒不买单，也使得贴贴丧失了一大批忠实的粉丝。在撰写文章的过程中，贴贴也针对校园功能进行了迭代优化，推出了聊天室功能、优质贴贴推广机制等，提高了校园社交者的使用体验，进一步提升了贴贴的交友属性。贴贴是否能够顺利转型，发掘校园功能的潜在市场机会，值得我们拭目以待。
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