6月5号,杭州的刘女士买了一台索尼75寸电视机,她说苏宁易购售后师傅上门进行安装,装好后自己总感觉电视机是歪的。
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“苏宁易购”上门安装电视机
装上“原配的”支架看着歪
刘女士说,5月底在湖墅南路上的苏宁易购门店看好了电视机型号,门店工作人员说在平台上下单能优惠一些,自己就在平台上付了12097块钱。门店送货后,苏宁的售后上门安装,给她推荐了一个旋转支架,说比较适合家里的背景墙。
刘女士:“那么他拿出那个产品来,摆在地上,我看到没有索尼标志,我也不知道是什么牌子,反正没看到过,这个上面这个做工很粗糙嘛,我说东西怎么这么不好的,质量这么差的看上去,他说我们都是这个,就是原配的,原装的,你放心好了。”
刘女士说,当时这位上门的售后师傅给他看了一张报价单,上面写了索尼75寸到89寸的电视机,带旋转支架安装要950块钱,自己把钱转给了师傅。可装好后,她觉得电视机有些歪。
刘女士:“就一直是斜的,调来调去调不好,一会就是右边高了,一会儿是左边高了,然后拿出来的时候它会动来动去,晃得很厉害,他说可以微调,但是就调不好,那他后面很多客户,我也是比较为工人考虑的,我说那你要不先去忙。”