(1)人员配置(Stuffing)
①配置有才能的人才。
②对每个职工,根据其工作成绩及将来可能具有必要技能,提出他今后在公司内的几种发展前途。
③根据需要,对职工进行适当的调配。
(2)培养(Developing)
①为职工履行职务适当地安排必要的教育训练。
②要支持、鼓励职工增长知识与技能,提高信心,同时,并要引导职工对未来的事业充分理解。
③适当培养自己与部下的接班人。
(3)调动职工积极性(Motivating)
①制订有效的部门目标与明确的业务目标。
②确认职工进修业务与评定标准。
③进行适当的指导与监督。
④最大限度地发挥职工的知识与技能。
⑤按业务目标,定期对职工的成绩进行评定。
⑥推荐、晋升善于发挥能力的、有上进心的职工承担更重要的工作。
⑦对取得成绩者给予适当报酬,以贯彻正确的管理。
⑧为职工能持续追求最佳效果创造条件。
⑨对主动承担工作并发挥了独创性而获优异成果者,加以表扬,同时给予相应的待遇(提薪、晋升)。
⑩选择典型实例向职工推荐。
⑾对工作优异,做出贡献者予以表彰。
(4)授权(Delegating)
充分授予职工以执行职务所必要的决策权。
(5)与雇员的关系(Employee Relations)
①为了解职工需要什么和关心什么,有效地确立并坚持定期交流。
②确切掌握职工的工作积极性及事业的发展,并向上级汇报。
③适当地掌握职工私人信息。
④发现公司的方针、制度、惯例等和实际情况相违背时,要提出改革方案。
(6)安全与健康(Safety & Health)
①通过对工作方法和机械设备的定期检查,掌握并排除危害安全与健康的因素。
②对工作方法进行实验与说明。
(7)公司财产的安全与保密(Security)
①对自己管辖的一切公司财产负有保证安全与管理的责任。
②教育职工懂得人人都有确保公司财产安全的义务。
③熟悉有关公司财产安全及保密的规定与各种手续,如有影响公司财产的事态发生,要及时采取适当措施。
(8)机会均等(Equality)
①在所有部门的业务活动中,都不会考虑人种、信仰、肤色、年龄、性别、有无结婚、出身、国籍或身体是否残疾,一律实行"机会均等",采职积极的行动。
②为残疾人提供雇用机会与工作环境。