图27:飞凡&魏牌汽车广告
3.1.3.1.2.4 表单广告
表单广告是快手推荐功能内非常常见的,可能是因为单价较高,因此在转化链路上非常多元化(后文详述),下图是一个非常典型的表单广告,用户通过内容,进入广告页面填写个人信息,以便需求方后续联系进行深度转化(手机号已填好,快手提供)。
图28:医美表单广告
3.1.3.1.3 转化链路
如上文,笔者将推荐页面内广告拆分为下载类广告、小程序类广告、品牌广告、表单广告。在转化链路上,各广告也有所不同。
3.1.3.1.3.1 下载类广告
对于下载类广告,笔者是非常熟悉的。笔者从事工具行业,之前做国内市场的时候通常在广点通和头条买量,笔者之前遇到的是,点击到广告之后,页面左下角有个下载进度条,系统默默下载,下载完成跳转安装。
快手的推荐页面下载流程相较于笔者原先接触的,感觉有所不同。其下载类广告通常有个落地页,用户离开落地页,不再继续下载。当用户下次刷到该广告时,仍可继续下载。
其下载流程大概是这样的(如下图):
内容页面(带广告)——广告按钮——落地页——点击下载——下载完成——安装界面(手机系统)——安装完成——回到快手落地页
图29:下载类广告安装流程(瓜子二手车)
图30:下载类广告安装流程(原神)
在整个流程中,笔者注意到几点:
- 相较于广告的转化率(下载完成率),快手更注重尊重用户主观意愿(不会做类似于静默下载操作)
- 无论进行到哪一步,再次刷到相同广告时(内容可不同)都可继续
- 对于(意外)中断,快手并没有对用户做二次提醒,让用户完成后续操作
- 在安装完成后,仍会回到快手
3.1.3.1.3.2 小程序类广告
从转化链路上看,小程序类广告转化链路非常简单,即 点击按钮——微信小程序。在整个环节,平台方能做的就是,如何让用户点击按钮(如下图)。
两个方向来考虑:一个是页面内(广告样式做调整),即让用户感知到(通过方向箭头、对话框等形式提醒用户);还有一个方向是人群选择,即圈定爱玩游戏的用户展示or点击率高的用户展示(参照历史数据),当然还有就是能与微信也合作,将快手号与微信号相匹配得到用户的小程序使用数据(不过应该比较难)。