本地福利
点击【车主福利】-【本地福利】后,在左上角选择所在地区即可进入各地市福利页面,可自主参与活动或领取福利。
国际驾照
广东人保推出限时免费办理驾照国际人证件,在线预定,填写驾照及收件信息,免翻译认证费,成功办理后,寄送到家。
二
保险服务
设置了道路救援、违章查询、保单查询、保费支付、新车批改、电子发票、网点查询、理赔查询等八大功能,覆盖承保环节中的常用场景。
道路救援
点击【保险服务】-【道路救援】进入一键救援页面,选择所需救援类型(包括拖车、搭电、换胎、充气、送油),填写救援车辆、联系手机、救援地址(拖车需填写拖车终点),勾选【阅读并同意告知书】后,点击【一键救援】下单。
违章查询
点击【保险服务】-【违章查询】,选择车辆类型,输入车牌号、车架号、发动机号后,点击【免费查询】(每个用户每月限查5次)。
保单查询
点击【保险服务】-【保单查询】,选择险种类别【车险】或【其他保险】,完整填写页面所示信息后点击【查询】即可。目前系统暂不支持实时查询,可支持自出单的次日起查询保单
保费支付
点击【保险服务】-【保费支付】,输入缴费通知单号后,点击【查询】,可选择一键支付、微信支付及支付宝支付。
新车批改
点击【保险服务】-【新车批改】,输入保单号码、被保险人证件号、验证码后,点击【提交信息】。(暂时仅支持电网销业务的新车批改)
电子发票
支持全渠道的电子发票查询,点击【保险服务】-【电子发票】,可按保单号或发票号码查询,完整填写页面所示信息后点击【查询】即可。
网点查询
点击【保险服务】-【网点查询】,在页面顶部点选所需查询的地市名称,还可点选需查询的网点类型,包括投保、定损、提交资料、人伤调解、综合服务中心等,精准搜索目标网点信息。
理赔查询
点击菜单【保险服务】-【理赔查询】,点选需了解的案件,查询理赔进度。
分设有报案、查勘、定损、审核、理赔五个环节,每个环节下面均可对服务环节进行评价。
报案:客户拨打95518进行报案后,可查询案件受理时间。
查勘:请准备好机动车行驶证、驾驶人驾驶证、被保险人身份证、银行卡,查勘员将在现场查勘,采集相关信息。
定损:选择人保推荐的合作维修单位定损修车或到我司定损网点进行定损。