淘宝收藏夹里删除的怎么找回来,淘宝删除的收藏夹怎么恢复

首页 > 实用技巧 > 作者:YD1662023-12-25 08:03:39

最初的时候,这对电商平台的销售促进,一定有帮助。因为鉴于当时的数据,放在购物车里的商品,最终成交率要高于放在收藏夹里的商品。

而随着人们开始把购物车当收藏夹用,这个成家率的提高,也就没有了意义。

但无论如何,这部分人的习惯养成,人们发现直接把购物车当收藏夹用也挺方便的,干脆就无视了收藏夹。

收藏夹的部分功能,就这样被购物车所替代。

三、废掉的收藏夹

核心功能被替代是一方面,收藏夹被用户逐渐用废,也是一个问题。

网购已经默默的陪伴了我们很多年,最早在线上购物的网民,已经不知不觉有了20年网购龄。

就算是近些年,在智能普及浪潮中才学会网购的爸爸妈妈们,普遍也有了5年以上的网购经历。

这么多年的积攒,得产生多少浏览数据?

一个礼拜收藏一个商品,5年能收藏多少商品?

很多人得收藏夹,已经庞大、冗余到不可救药的地步。

要不怎么现如今收藏夹,普遍都配备了搜索功能、分类筛选。

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用户若对商品还勉强有点印象,还能通过搜索、筛选找到。要是对关键词没印象、商品类别也比较模糊,可能想找的东西明明就摆在收藏夹里,愣是翻不见。

这样的收藏夹,用户当然很难使用。愿意费工夫清理收藏夹的人,更是少之又少。

久而久之,这样凌乱的收藏夹,不用也罢。

四、重要性替换

收藏夹被变小、移位,原本它的位置,被谁占据了?

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打开“我的”页面,上方最显眼的位置,基本都被尊贵的会员功能霸榜。

每个页面,能够展现的内容是有限的。

尤其在“我的”页面,这种注定要乱七八糟,囊括千万种功能入口的地方,让什么功能更醒目、更容易被注意到,就更需要斟酌思量。

一来醒目的位置有限,二来也不能把所有按钮都使用炫彩的颜色,都是重点,就没有了重点。

这么看来,对电商平台而言,会员还是优先级更高的功能。

会员制对于电商平台的意义不言而喻,它能提供最直接且平稳的现金流,能提高用户对平台的粘性,也能提高用户的复购率。相比其他针对店铺、用户的功能,会员制的诸多好处能直接增益于平台本身。

尤其是主要页面,流量最大的位置,自然也要好钢用在刀刃上。

而原本那里的收藏夹,出于种种原因日渐遇冷,倒不如悄悄后退,只要需要它的人能找到就好。

五、收藏夹的余辉

需要用到收藏夹的情况,其实现在也不少。无非是不像过去那样不可或缺。

在一些特殊的场景中,有收藏夹的存在,总还是更方便一些。

1. 高单价商品

有兴趣,不代表舍得买。

虽然一些高单价商品,比如奢侈品,普遍也依赖冲动消费。但冲动也无法撬动空空的余额。这毕竟不是直播中那些十几块钱的零食,几十块钱的衣服,一高兴就拍了。

尤其现在大家开始收拢钱包的时候,对高单价的商品,更多了一份慎重。

2.储备性浏览

当然,有兴趣,也有预算,不代表就能消费成。

有些消费,注定不是说拍就拍的。

比如美团,收藏夹的位置依旧明显。

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同样是消费,美团和其他电商平台的消费还是有显著差异的。

最大的差异就在即时性上。

线上购物,直接拍下来,快递收货。用户一旦上头,可以说买就买。

而团购类的项目,却很难当下体验。就算人们都期待说走就走,但那也是因为无法实现才显得美好。

所以,类似团购、旅游这样的消费,付费和体验分离,提前看好、收藏起来的情况很是多见,因此收藏夹的意义,要比其他电商平台更重要。

具备同样属性的,还有家具类消费。

但凡打算买房的人,脑海里早就开始设想,自己的房子将如何装修。提前看看装修模板,记录攻略,选个橱柜、沙发,好搭配出自己认为温馨的小窝。

但看好的沙发、床垫,能直接购买吗?房子还没影呢。

就算交了首付,也一样得等着。而在这个等待的过程中,也绝少不了提前选择家具、电器。这些提前看好的东西,因为无处安放,而无法提前购买。最好的选择,通常也是躺在收藏夹里,随时待命。

虽然,有人会抢在双11、618大促的时候,提前购买家具,然后与商家约定延迟一年半载发货。但这个过程中又容易出现各种消费纠纷,比如店铺不在了、商家不认账、产品没货了等风险,所以终究只是少数人的选择。

这类储备性质的浏览,只有在未来才能转化成消费,当下进入收藏夹就是最好的结果。

六、收藏夹的记忆

收藏夹功能开始淡化,只是这些年商业不断变革的一个缩影。

技术驱动的消费者变化,往往既迅速,又彻底。

在这个时代中,只有保持敏锐,不断学习、改变,才能和时代共存。

抱着传呼机、胶片不放,是无法在今天立足的。

专栏作家

墨饕,人人都是产品经理专栏作家,网络营销人,心理咨询师。擅长消费者行为学、文字传播学、市场营销学等领域。

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