系统升级导致用户扣费异常
联通方面未公告说明情况
记者调查发现，黑猫投诉、新浪微博等网络平台，大量中国联通用户吐槽凌晨无故扣费。截至目前，黑猫投诉上中国联通24小时内累计投诉已超1700条。新浪微博上有网友晒图表示自己直接被扣除380元，还有网友表示虽然费用已退回，但却直接转成话费而非原路退回扣款账户。
截至记者发稿时，中国联通方面并未以公告形式向用户解释说明无故扣费事件的原因和解决方案。
黑猫投诉平台上大量用户反映凌晨被自动扣除95元。资料图片
网友在微博晒出被扣除380元的叠加套餐包费用。资料图片
