近期,工作过程中出现了很多不应该出现的错误,导致很多问题进展很慢,甚至出现返工。仔细分析,主要有以下几个方面的原因:
一是自己的工作没有完全承担起自己的责任。如,部分工作应该需要自己审核把关的,结果没有认真去审核把关,结果导致许多低级错误发生,像费用分配错误、漏记费用,预算逻辑错误等经常发生。
二是对同事要求过于宽松软,导致大家没有认真负责对待自己的工作,形成得过且过的工作作风。如,有些工作制定了时间,结果没有检查,也没有考核,结果形成破窗效应;有些同事对于工作漫不经心,很多数据和事实都是他们做的,但是到另外一个场景竟然不记得。这些问题数不胜数。
三是员工的素质确实有待提升。近期发现,同事从基础工作到需要专业技术的工作都存在严重问题。特别是思考问题过于简单化,仅限于知道,很多事情有一点复杂就不会做。
针对以上问题,拟从以下几个方面进行改进:一是在当前情况下,切实履行自己的职责,严把工作质量关;二是严格要求,提升质量标准,确保工作做到闭环;三是对同事进行一对一的培训,通过做事不断的进行提升。