谈锤子科技
「今天回头看，错过了竞争的时机，锤子的失败是必然的」《人物》：你人生最开心的阶段是哪个时候呢？
罗永浩：我在新东方的时代，事业幸福谈不上，生活非常幸福。做牛博网的时期，介于中间状态，生活也不错，事业也不错。我有那么多志同道合的朋友，每天在一块聊。做了锤子科技以后，个人生活的幸福感几乎是零，如果不是负数的话，但是事业满足感是120分。过足了瘾，因为你每天做的是自己想做的产品，除了产品别的东西虽然牵扯精力，但是你其实并不怎么真正关心，只关心做产品。
2013年刚开始忙锤子科技的时候，我的朋友中午发一条短信，我到晚上才回，他都是很生气的，我当时就苦笑，因为你这个王八蛋从来没像我这么忙过，你怎么知道忙的人会是什么样。我的手机到今天你看我常年有一百条不回，这是我的生活常态，实际上做企业的人都这样。我问唐岩，他一天会回多少，我回80%，唐岩只回10%，看不见就算了。他也不担心，真要这么重要，那个人一定会发第三、第四、第五次，怎么也看到了。
《人物》：回忆锤子期间最激动人心的一个时刻吧。
罗永浩：那就是T1，T1因为是第一代，所以你不知道有那么多可怕的未知的东西等着你。
2014年的5月20号开的发布会，大概是3、4月份的时候，那个是全塑料的手机，送过来的那天晚上，离量产机还差一段。大家从那种破破烂烂的泡绵箱打开，里面一个个套着脏兮兮、油性笔写着序列号的那些纸皮、塑料皮揭开，我们被它那个漂亮的程度和那个精美的工艺的完成度全惊呆了。所有人哇哇乱叫，特别失态。那个时候所有人都觉得，这么好的机器，出去肯定是秒*，但没有想到三个半月交付不了。
《人物》：做锤子这几年，那既然有那么多的快乐，你在告别的时候，这种不快乐也是非常巨大的吧？
罗永浩：还好吧，你可以认为我幸运，每次要不行了，又找着事做了。到了元旦、春节的时候，我是很崩溃的，很迷茫的，然后紧接着就又来了直播电商。
《人物》：但是崩溃、迷茫、伤心啊，你不喜欢被外界看到？
罗永浩：这有什么可看的，谁愿意看男人讲这些呢。所以我们也不愿意讲，不给公众添堵是很重要的一个价值观。
《人物》：但你对身边的人也隐藏住了你这一层。
罗永浩：我做大哥的，他们怎么会喜欢看我脆弱的一面呢，他们肯定希望我怎么刀山火海的，不动声色，他喜欢看这种，实际上我也能做到。只有我老婆希望我脆弱的时候让她知道，不要在那硬装、硬挺。
《人物》：锤子失败流失了很多粉丝，这在所有的事情的伤害级别里能排到第几位？
罗永浩：其实锤子失败流失的粉丝就还好，最大的就是那些过程中无辜受害的投资者，再就是合伙人、公司老员工。为什么老强调老员工？因为老员工牺牲了很多，后来的员工我们其实（给的是）行业正常工资。
《人物》：如果要总结你对手机领域的改变的话，你觉得哪一点是最令你骄傲的？
罗永浩：重视工业设计吧，因为乔布斯虽然把工业设计做得那么好，我也没觉得（中国）这帮人一开始是注重工业设计的，所以注重工业设计肯定是对行业有一些推动作用。
用户体验其实没啥用。事实证明这件事对销售一个手机用处没有那么大，特别是交互专利，在专利上属于很容易绕过去的，所以（竞争对手）要么直接愣抄，要么换个方式抄，总能绕过去。不像通讯协议这种属于硬专利，这种专利你绕不过去的。因此这个核心优势是很容易就没了的，它不会有一个较长的让你独占某种好处的优势。
至于UI设计上的提升，只是文艺青年会很在乎，其实普通人没有感受，他们看那些丑得要死，甚至辣眼睛的也都能欣然接受。所以它对美学可能有意义，但是对商业意义不大。
《人物》：你觉得哪一个变量发生，锤子是可能成功的呢？
罗永浩：早两年。我跟你说，反倒是吴晓波说的还挺对的，吴晓波虽然是一个很扯淡的人，但是有一点他说的是对的。他说罗永浩去做手机的时候，全行业的增长已经到了每年百分之多少，他说知道商业规律的人到这个时间点就知道不能再进场了，已经晚了。
其实越到后来越清晰，你看乔布斯，乔布斯这么英明神武的神，这么天纵奇才的基本封神了的人，他在mac上永远扳不回来，晚了就是晚了。在整个人类科技进步的历史上，烂产品打败好产品是常态。
《人物》：进场时间是最重要的？
罗永浩：这是所有里面最重要的。然后还有很多啊，比如说我做锤子科技之前，我的经历里边跟科技公司是零关系，如果我在一个做硬件的科技公司里，哪怕只做个三个月实习生，都会好很多很多倍。因为对于锤子这样的硬件公司来讲，试错成本实在太昂贵了。每一个你发现其实这样不对，已经一两个亿进去了，这个实在太吓人了，想起来要做恶梦的。
而且我的前十几个软件工程师里，只有一个是学过安卓的，另外十几个都是来我这儿办了入职手续，上班第一天开始读第一行原代码，因为我根本招不到一个学过安卓的人来我这儿上班。我广发号召令之后，来了一堆我的粉丝，为了我改安卓了，你想想这个情义你真的一辈子都报答不了。
所以就是实在基础太差了，你要编一个剧情很狗血的创业史小说的话也很难编得比这更狗血。
很多人会把我个性得罪了媒体，惹了很多锤黑当成是核心，那个根本不是，你看雷军起步的时候有多少人黑他。在相当长的时期，黑他比夸他的比例高很多很多倍，但是只要小米在高速成长，苍蝇能把人怎么着呢，对不对。如果你死了，成了一坨死肉，苍蝇叮上来，好像这坨肉就是被苍蝇给搞没了。但是你只要这个活的动物，一万只苍蝇能把一头羊或者一头狮子给弄死吗，根本不可能的事情。
《人物》：科技媒体会认为失败源于你对细节的过分痴迷，没有拿大放小。
罗永浩：这都是谣传。那些记者都是凭想象，觉得老罗因为吹毛求疵，说死活不许出厂，耽误了三个月的周期，结果这个产品就错过了最佳销售期，这怎么可能呢？你再猪头，你算一下那个损失。
乔布斯历史上干没干过这事呢，他也干过，他干过的时候一定是他有余粮的时候你知道吧。只要我有余粮，我可能干这事，比如说我账上的现金还够我吃三年呢，那我就宁可损失这三个月销售期了。如果我从成立第一天开始就是缺资金的状态，我怎么可能干这事呢，这都是他们想象出来的稿子。
其实这个世界呢，一个厂商做产品，消费者买产品，从这意义上只有产品重要。但是决定企业成败的常常又跟产品无关，绝大多数的企业家都是战略家，而不是产品经理。经常被提到的产品经理型的老板，全人类工业史上都是屈指可数的。乔布斯算一个，盛田昭夫算一个，你都很难再说出第三、第四个。所以当一个做产品的企业没成功的时候，大家默认是产品不灵。
但实际上商业的成功是一个复杂的系统性工程，产品在这里边的作用，一定要过60、70分，不能太差，在这个后边是一个系统性的较量，所以你全靠产品这件事是一定不行的。我们还经常讲的另一个例子，就是2007年，如果发布iPhone的不是当时100多亿市值的苹果，而是硅谷的一个天才的小公司，你猜它的命运是什么？*或被收购，这是大概率的命运。因为它大致相当于一个少年拿着一个透明塑料袋的现金走在全是强盗的大街上。那个时候的苹果靠着iPod已经很成功了，所以不是说靠哪个团队做出一个产品就行了。何况我们所有做的创新，都没有那些硬核的科技创新。所以错过了竞争的时机之后，又没有超高性价比的情况下失败，今天回头看是必然的。当然了，如果你有本事做革命性产品，也许又不一样，比如说大家都在做火车，你做出飞机，可能你还是会胜出。
《人物》：乔布斯的那个画像后来去哪了？当时挂在你办公室里的那个。
罗永浩：我忘了，应该在哪个堆里吧，因为搬家，有一些箱子搬完了没拆，都在我们家阁楼仓库里吧，我不知道放哪儿了。
《人物》：未来还会把它挂出来吗？
罗永浩：有可能，我对他感情还是很深，很纠结的感情。
《人物》：很多人也会像你当年一样，他也会说我想成为下一个乔布斯、下一个马云，你听到这种怎么想？
罗永浩：这永远是特别正能量的事，年轻人这样说我永远感动，有追求嘛。反倒是那些在边上冷嘲热讽的，我觉得这些人被派来主要是给那些有志气的人，帮他在过程中提个醒，打个鸡血，然后提携一把，基本就这个用处。我最喜欢网上那个段子，我不知道谁写的，大概意思就是说一群老头回忆，跟孙子说当年我们有一个叫什么什么的人，他不自量力，决定成为一个什么什么样的人，然后结果奋斗了几十年屁也没做成，然后怎么怎么样。完了以后这个孙子问爷爷说那你当年干嘛了？他说我当年就看着嘲笑他、奚落他、讽刺他一直到今天。
