很多客户在租钢琴的时候，因为保险费是自选项，一些客户认为自己可以保护好钢琴，于是不愿选择支付保险费。那么，在没有支付保险费的前提下，实际使用过程中钢琴意外地被人为损害该如何处理呢？
柏通租琴建议您，先联系我们的售后服务人员，确定损坏情况，我们会根据实际情况做好相关准备。再请您预约技术人员上门维修。我们一定会根据客户所提供的地址，及时派出技术人员。维修过后，我们将会按照标准的服务费来收取费用。请您放心，在维修好之后，不会影响后期的退租，正常办理即可，您也不必太过于担忧。
在钢琴受到意外的人为损害后，有的客户或许会问：是否可以自行维修？在这里，为了客户考虑，柏通租琴建议您，请尽量联系我们的售后服务人员，为您提供专门的技术人员上门维修。
我们这样建议是有一定原因的。首先，我们的技术人员非常熟悉租赁的每一台钢琴；并且我们派出的技术人员维修钢琴的技术合格可靠；提供的维修材料也是值得客户信赖的。所以，请让我们维修好受损的钢琴，让您在接下来的使用过程中能够感到满意、愉快。最后，我们的收费也是严格按照标准的服务费收取，并不会无理由地增加额外费用，请您放心。
