马云有一段演讲,讲到中国人和外国人的差异。中国人见面的时候会问:“吃饭了吗?”外国人见面的时候会问:“今天天气怎样?”因为中国人以前经常挨饿,所以大家见面的时候就问吃饭了没,而外国人是靠打猎为生就会问天气怎样。中国的农耕的一个人就可以完成,而打猎是团队作战,就需要配合,所以外国人的团队意识普遍要比中国人强,而中国人普遍喜欢自己搞。相对应的在中国开公司,要想做好,就必须要特别注*织建设。
组织管理有两种,教练式管理和教父式管理。教练采用固话、僵化、活化,定好行动步骤和标准,让员工刻意练习直至形成肌肉记忆,接受过这种训练的人一般执行力和效率都不错。教父式管理,是用思想进行管理,就像儒家思想伴随我们中国人,影响我们的价值观,什么必须要做,什么不能做。步步高的阿段就是教父式管理的代表,人已经退休二十多年了,他的管理理念不止让步步高壮大,成为全球化的企业,更让很多学习他思想的人因此而受益。
步步高是教练式管理和教父式管理并存的公司,两种管理方式并不冲突。教练式的管理主要针对能力普通的员工,教父式管理主要针对高素质人才。因为人天生的区别,有些人不知道怎么做,而有些人不需要你告诉他怎么做都会做,对于不知道怎么做的人就需要固话僵化活化的管理方法,对于不需要告诉他怎么做的人只需要告知其目标和标准。
这两种人带来的差异是20%的人优秀员工创造了80%的价值,而剩下的80%的普通员工只创造了20%的价值。并且优秀的员工学习力强,勇于挑战自己,有激情,好沟通,具有团队意识,这些品质是天生的,很难通过培训达成。有些时候组织需要有人能够挑起大梁的时候,如果没有对应的那20%优秀的人,那组织进步也很难。可以说,决定了企业能够走多远,组织里面优秀员工占比至关重要。造成政策推行不了,新品计划迟迟不能达成的原因不是管理有问题,而是组织里面人有问题。管理有时候并不能解决企业的问题,最主要的是解决人的问题。好的人并不需要太多的管理,只需要沟通清楚,对方知道怎样完成多久完成,他自己就会想办法完成。
组织里面的人,能够自己想办法完成公司的既定目标,想想这样的管理会有多轻松。但这样的人毕竟是少数,因为大部分人不具备自己解决问题的能力,需要有教练教他如何完成。所以,如果想挑人,就必须要会看人。首先,你自己就要是那样的人,不然你都不知道该如何看。这对组织建设者本身就要求比较高,懂人性懂沟通懂管理。还要先做好自己,你是怎样的人,你就吸引怎样的人。
两种管理方式,都要会。因为招到合适的人是不容易的,在没有招到合适的人的时候就先用着能够用的人。人是有可塑性的,说不定在你的影响之下,这个人会越快越优秀,成为公司的一把好手。
并且组织大小不宜超过二十人,目的是提高人效,而不是搞官僚主义。优秀的人一个人可以做几个人的活,你给他双倍工资,他开心,公司也节省成本。尽量独立核算,公开透明,让组织里面的人知道他的动作为组织带来多少价值,公司给他付多少价钱。如果一个组织,个个都是人才,即使只有几个人,也有可能做出某上市公司的利润。所以,组织建设至关重要。
懂得人性,满足需要,建设组织。好的产品,好的渠道,好的模式,要有好的组织才能实现。与优秀的人为伍,与热爱提高自己的人为伍,与敢于挑战自己的人为伍,大概率我们会越来越好!