多问开放性问题,什么是开放性问题的套路

首页 > 教育 > 作者:YD1662022-12-03 16:14:49

每个产品的上市都会经历精准的用户画像定位,对于企业而言,每一个空缺的岗位也应如同亟待售出的“产品”,拥有精准的人才画像卡。对于企业而言,人才画像卡是企业进行人才选择的标准和依据,对企业选人的成功率起着决定性作用。

多问开放性问题,什么是开放性问题的套路(1)

一份标准的岗位人才画像由冰山上和冰山下两部分组成。冰山上指的专业经验及水平,包括年龄、学历、专业等等这些显性因素,而冰山下指的是综合能力,包括价值观、特质与动机,往往是冰山下的综合能力能够决定高业绩的产生。精准画像强调的是精准,而不是片面强调过细、过严,为避免偏颇,大家设计人才画像时可参考“放宽冰山上,严守冰山下”的原则,描绘出岗位的人才画像卡,同时结合结构化的提问技巧,对考察项进行精准提问。

德锐在近十年的服务过程中已经为很多公司建过画像,提炼最易出现的四类问题,出现这些问题使得企业人才画像卡“失真”,降低面试效率,造成时间、人力成本的浪费。大家可以对比公司当前画像或招聘信息,对照看是否存在同样的问题。

多问开放性问题,什么是开放性问题的套路(2)

第一类问题:“冰山上”设置的过高过多


多问开放性问题,什么是开放性问题的套路(3)

由此可见,冰山上设置的过多过高,很多时候是由于没搞清楚“尺度”。因此造成喇叭口变窄,有潜力的候选人大量流失。在实际绘制过程中,我们可以从一些具体的角度出发来帮助判断。

把握冰山上设置尺度的三个角度

一、参考业内/团队内优秀的人目前的经历水平

Q:要不要设置本科及以上学历的要求?

A:如果当前公司/当前岗位绝大多数都是本科及以上学历,冰山上可以设置“本科及以上” 要求。

Q:要不要设置医药相关专业作为销售岗位的要求?

A:如果医药公司内做的最好的销售并不是医药相关专业毕业,没有必要设置“医药相关专业”作为冰山上条件。

二、对于这个岗位目前工作内容以及未来发展的定位

若:招聘管培生作为储备人才重点培养。

则:冰山上应该提出更高的要求。

若:招聘仅从事重复型、执行型工作的基层岗位。

则:没有必要设置“X年及以上工作经验”作为冰山上条件。

三、当地的人才池和薪酬竞争力水平

若:薪酬处于当地市场90分位水平。

则:冰山上可以提出更高的要求。

若:当地985高校数量少且毕业生当地就业意愿低。

则:没有必要设置“985高校毕业”作为冰山上条件。

多问开放性问题,什么是开放性问题的套路(4)

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