这五大类工作内容，但是贯穿各个内容的是永远不变的数据分析，我们需要分析商家销售数据、品类商品数据、用户行为数据等等，最终目标就是为了提升销售额，提高毛利收入。
接下来根据上述分类详细说说各个板块具体要做些什么？
一、商家管理商家管理是整个电商平台类目运营中很重要的一个环节，商家的引入实际上是一个平台与商家之间进行资源匹配的一个过程，商家提供商品，通过平台的产品能力销售给平台的用户，这时需要引进商家，提供商品货源。
一般商家的引入是采购人员线下进行招商引进，而引进什么样的商家则需要根据平台定位的用户人群，采购同学通过一些列途径、谈判、合作政策等等方式将商家引入，像京东中的自营商品商户的引入需要通过上述方式达成引入合作，而像淘宝的C店以及京东的pop店，则是根据平台的规则，商家进行自主入驻。当商家入驻完成后，这时类目运营的同学就要登场了，我们需要对商家进行管理。
商家入驻后，鱼龙混杂，商家实力、规模、行业地位参差不齐，这时我们就需要商家进行分类，找到商家的特点各个击破，俗称“商家分层管理”，该种套路方式，其实可应用到各行各业的项目中，屡试不爽。言归正传，之所以要做商家分层运营，实际上无非是为了提升运营效率，优化资源分配而已，说白了就是资源利用率最大化。
商家该如何分类？我们一般分头部商家，腰部商家、尾部商家。
1. 头部商家：资源利用率最大化，平台GMV核心贡献者
头部商家一般是平台的核心，是平台GMV的核心来源，一般情况下商户数量占据平台的20%左右，但实际情况应该到不了20%，这些品牌主要都是市场上的知名品牌，品牌认知度广，用户人群大，销售规模大、商户规模大，这部分品牌带来的GMV一般会占到平台的60-70%左右，但是在头部商家中还存在着一种更牛逼的商家，京东管这部分商家叫A 商家，这部分商家一般占比也就1%左右，这类商家绝对是平台宝贝疙瘩
正因为头部商家的占比小，但GMV贡献占比巨大，自然而然更需要平台提供更为优质的资源，人力资源，产品能力等等，服务头部商家、稳住头部商家，帮助商家一同达成目标，双赢局面
所以头部商家更多需要类目运营同学：维护客户关系、资源的分配（资源倾斜）、商家需求的收集跟进
2. 腰部商家：平台的中坚力量
腰部商家为平台的中坚力量，一般腰部商家占据平台商户总数的30%左右，腰部商家已经累积了一定的人气和销量，但无论从商户规模以及销售规模上与头部卖家还有不小差距，这部分商家大约带来的GMV大约占平台的30%左右
对于腰部商家，更多是培养、扶持、挖掘，通过商户数据分析、营销活动、商户培训等等方式，将更多的腰部商户培养成头部商户，提升腰部商家平台贡献能力
3. 尾部商家：挖掘培养激励商家
尾部商家对于平台来说属于产能较为低下的一个群体，他们量级大，一般能占到平台的50%左右，但产能低下，只能带来平台10%-20%的GMV
尾部商户量级占比高，但产能低下，造成商家所能获得的资源很少，甚至没有，但是平台的竞争往往就是流量上的竞争，有流量，就有销量，但是没有销量就很难获得流量，因此，恶性循环。
对于尾部商家，需要通过数据分析挖掘潜力商家，使用流量来激励商家，通过培训提升商家。
二、商品维护通常在零售中我们经常提到“人”，“货”，“场”，在商品的分析中我们也有自己的三板斧，相信很多人也都听过，就是“进”，“销”，“存”，“进”指的是上面提到的商家引入、商品引入，“销”顾名思义指的是商品的销售，“存”则指的是商品库存的管理，而第二部分要说的商品维护，更多是为“销”服务，为了更好的在平台上将商品销售出去打造基础
1. 我们需要对商品进行分门别类，以方便用户能够快速的找到自己想要的商品
一般商品的分类我们采用层次分类法，就是将所有商品按照一定的分类标识分成若干个层次品类，排列成一个有层次的、逐级展开的分类体系，就像下图京东这样，分为一级类目（大类）、二级类目（种类）、三级类目（小类）的方式，左侧红色方框为一级类目，中间蓝色方框为二级类目，右侧橙色方框为三级类目
京东分类方式
层次分类法，对于商品分类分丰富度要求较高，必须具备大量品类的商品才能发挥层次分类法层次好、逻辑性强、符合用户习惯的特点。
2. 商品信息的呈现
商品呈现更多是指商品卖点信息的呈现，如何更加合理的、高效的将商品信息展示给用户，我们可以根据用户浏览信息的路径进行入手，用户常规动线如下：
（1）首页、栏目入口、banner
用户具有一定的购物*，告知用户活动卖场优惠信息，主打商品信息；例如下方京东首页，红框banner展示活动信息，蓝框展示栏目信息
