一、何为目标管理法?
目标管理法是指以目标的设置、分解、实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业经营目标的一种管理方法,也是提高员工素质的一种激励手段。
在生产现场管理中必须要用好这种方法,因为没有一个明确的目标,就很难把“管理落到实处,发挥出更重要的作用。
【目标管理的工作流程包括如下五个程序】
1、目标的制定
制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标,同时要制定完成目标的标准,以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。
2、目标的分解
建立企业的目标网络,形成目标管理系统,通过目标管理系统把各个部门的目标信息显示出来,就像看地图一样,任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么,遇到问题时需要哪个部门来支持。
3、目标的实施
要经常检查和控制目标的执行及完成情况,保证实施过程不出现偏差。
4、检查实施结果及奖惩
按照制定的标准进行考核,目标完成的质量可以与个人的升迁挂钩。
5、信息反馈及处理
在进行目标实施控制的过程中,会出现一些不可预测的问题。如目标是年初制定的,年尾因发生了不可抗力的因素,未能完成目标。
因此在实行考核时,要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
二、:目标管理法的作用
目标对于激发人的潜力有很大作用。
1、目标管理使个人和部门的责、权、利明确具体,消除工作死角、暗区和交叉带,促进分工和协作,提高工作效率和业绩。
2、人人制定目标,迫使每个人为未来做准备,防止短期行为,有利于个人和企业的稳定和长期发展。
3、上下沟通,将个人目标、团体目标和企业目标融为一体,促进全员参与,增进团结,既避免了本位主义,又能集思广益。
4、上下级共同制定评价标准和目标,能够客观、公正地考核绩效和实施相应的奖惩,便于对目标进行调整及对目标的实施进行控制。
5、授权、分权和自我管理,既提高了管理者的领导水平,又提高了员工的素质。
总之,目标管理在提高工作效率的同时,又提高了员工的素质,增进了企业的内部团结。
三、目标管理法的实施
(一)设定目标的步骤
设定一个好的目标,应该有以下七个步骤:
1. 正确理解企业的整体目标,并向下属传达;
2. 制定符合SMART原则的目标;
3. 检验目标是否与上司的目标相一致;
4. 列出可能遇到的问题和阻碍,并相应的解决办法;
5. 列出实现目标所需要的技能和知识;
6. 列出为达到目标所必需的合作对象和外部资源;
7. 确定目标完成的日期,并对目标予以书面化。
(二)目标管理表的制作
上图是一张目标管理工作表,栏目的设计内容由八项构成:
1.目标项目:按照重要程度填写;
2.目标完成标准:根据制定的标准,对目标进行评比;
3.完成进度:填写此期间的进度情况;
4.完成目标的措施:达到目标需要采取的各种措施;
5.完成目标所需的条件:达到目标所需要的人力、物力资源;
6.实际完成结果:填写实际成果,便于日后检查;
7.自我检查:便于后期进行检讨;
8.领导考核:对员工的成果进行评估,为制定下期目标提供参考。
(三)目标表的填写
填写目标管理表的注意要点:
1.一行写完。
2.用条例方式。
3.具体化和数量化。
4.简明扼要,少用形容词。
【下表为目标制定案例及修正意见】
(完)