关于内部承接效果的评估,前面有介绍过,这里就不赘述了。总之一句话,要让用户的首次购买过程通畅,必须根据用户的喜好来设计产品,即在产品内做好用户的承接工作,在内容、品类、价格上和活动对象画像相符,尽量减少一轮游用户。
3. 营销工具的评估,根据评估目的的不同可分为以下几类
(1)评估每张券的受欢迎度和使用群体
此时,我们的评估指标一般是领取率、使用率、使用频次分布、新用户占比等,评估维度为门店、券的类型、券面额等。
(2)评估不同券的使用偏好
什么样的人愿意用券,新用户还是老用户,高价值用户还是小白用户更喜欢用券?同样,可以从门店、平台、券类型、券面额等维度进行分析。
(3)评估券的增效
我们会思考,用户用券没用券,给企业带来的 GMV、留存是否有变化?评估指标为客单价、复购率等。