运营管理
陈柏菁软考中高项(信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师):运营管理
运营管理呢那就属于另外一个领域了啊,运营它不属于我们项目管理的范围。
一般来讲我们说运营跟项目啊,它其实是我们可以说它是两条线。两条线呢它其实又有交叉又有交叉。一般来说我们一个企业重要的事情是运营,运营讲究的是什么呀?讲究的是持续和什么呀重复重复看。
比如说我们风景区的景区的运营啊,我们不要讲厂里面的运营啊不要讲工厂里的运营或者公司的运营。我们就说一个景区一个旅游景区的运营,它是不是持续的一年365天,都是一样的。然后呢,他是不是重复的呢?运营的工作是啊没错,卖门票是吧,游客进来完了,最后送走又来一波又来一波,这样他是重复的工作是吧。所以运营我们可以理解它为一条主线啊,一条平平的线。
那么项目是干嘛呢?项目我们刚才说了,他是有临时性是吧?正好跟他对应项目是临时的,而且项目是独特的。
所以我们举个例子,比如说你在运营景区的时候发现一个问题就是什么呢?旅客排队的时间呢大大的加强了,那个旅客来老是要排队啊,买票啊很麻烦。
于是你就开始在这里啊,在在某个运营的某个时间点,你就开始生成一个什么项目,这个项目呢就叫什么呀?旅客在线购票、网络购票预约的系统,这就生成了一个项目了,好,这个项目完成之后,它的成果就会投入到我们的什么呀运营当中来,然后呢项目就是这样,完了之后你再运一段时间,完了之后我又又觉得说景区啊游客来没有地方住,我打算盖一个呃这个景区的酒店啊,于是你又生成了一个项目啊,我要盖一个景区酒店,这就是什么呀?这就是项目了。盖完之后呢交付给运营使用,所以我们可以看运营项项目它其实就这么一个关系。
运营是持续的,项目呢是在这里面上下这样哎浮动的啊,所以这两个属于两个不同的范畴。运营讲究持续,讲供应链对吧?讲生产的效能啊,项目呢讲讲什么呀?讲可交互成果啊,讲这个这个实现价值啊,所以这两个不一样啊不一样。