8、说话要具体
要点
列数字
加入专有名词
用“个人经验”引起共鸣，提高说服力
排在第8位的是“说话要具体”。
很多专业演讲者都说：“不要只说抽象概念。”“要加入故事。”“要谈点儿个人经验。”尽管表述各不相同，但都是建议大家说话要具体。
9、“附和”与“点头”是“有共鸣的信号”
要点
表示兴趣，且充满感情
要说出“感叹词 惊讶的点”
排在第9位的是“‘附和’与‘点头’是‘有共鸣的信号’”。
很多口才领域的专业人士都强调过“附和”与“点头”的重要性。
● 附和：配合对方的节奏做出回应，把听到的内容复述一遍。
● 点头：不时地上下点头，以表示肯定、赞同或始终在倾听。
“如果想让对方知道‘我在认真听你说呢’，最好的交流手段就是随声附和。”
“重要的是要认真听对方说话，然后在言谈举止中倾注感情。换言之，我们的目标是让对方感受到：‘啊，这个人在认真听我说话呢。’”
