来源:交汇点新闻客户端
“以前只知道汽车开久了会‘烧机油’,没想到,去年刚买的本田皓影SUV三次出现 ‘机油增多’。”近日,家住江苏省无锡市的陈先生通过网络发来了投诉,新买的爱车一年内发动机三次出现同一故障——“机油增多”,4S店多次检修也没完全解决。不仅如此,明明车主陈先生出示的售后服务单写明了该故障,新华日报·交汇点记者向本田4S店求证时,工作人员却并不承认。
车主:新车2个月首保就出故障
陈先生的这台皓影1.5T尊贵版SUV早在首保的时候就出现了问题:“2020年3月左右,我在新车行驶3000多公里时进店首保,换机油前观察了一下机油尺,发现机油液面竟处在最大刻度以上,机油增多问题此时已经出现了。”陈先生说,这台爱车购买于2020年1月17日,总价将近24万,买回来后一直是爱惜使用,不存在激烈驾驶,发生这样的问题让他很是不解。对此,当时4S店为其更换了机油,将液面调整至合适高度后,让陈先生继续使用1000公里以待进一步观察。
2020年5月份,陈先生将行驶了4538km的爱车送往4S店,经店内维修工检查确认,该车机油液面再次超出刻度上限约4毫米。“4S店的人提出让车子以3000转的怠速运行30分钟后再做检查,我这是新车,心里肯定接受不了这样子的磨损,就没有同意。”
2020年6月份之后,陈先生多次自行检查,发现机油液面逐渐恢复到了正常高度,加之在此期间车辆运行一切正常,此事他就没放到心上。直到2021年1月份,原以为故障已经排除的他,又一次在机油尺上见到了超出上限的机油高度!