01 匹配的设计原则编辑导语:当用户提交订单/去付款后,未能成功付款时,订单详情页一般都会出现付款倒计时。为什么要提供待付款时间?不同APP倒计时时间为什么又差异那么大?一起来看一下吧。
1)尼尔森十大原则——帮助用户认知、判断、修复错误
2)尼尔森十大原则—用户可控原则
3)尼尔森十大原则——灵活高效原则
02 付款未成功出现带出付款倒计时当用户在订单填写页提交订单/去付款时,未能成功付款(可能包括付款异常、返回异常、取消付款、暂停付款),返回APP,在订单详情页会出现付款倒计时,15分钟到1天时间不等。
如下图所示,淘宝、飞猪、京东是在头部提供提示,美团是在价格左侧提示。此外淘宝和飞猪是在我的订单外露状态下提供时间提示,而京东和美团则是在订单列表,且提醒的视觉层级有所差异。
(淘宝&飞猪)