将香肠摆在炭炉上烤制,是“吃饭皇帝大”的独创做法
C.场景再现:将扁担搬入前厅
“吃饭皇帝大”的明档并非像其他品牌一样,隔着一层玻璃,将制作流程全部展现给食客,而是打造一个立体场景,让食客能与制作人零距离接触,充分感受土家饮食文化的特点。
研发团队远赴恩施的柏杨镇,邀请柏杨豆腐制作工艺的第九代传人,在餐厅再现制作豆腐的14道工艺流程
例如,土家人在赶集时,经常能遇到挑着扁担的老爷爷沿街售卖手撕鸡,“吃饭皇帝大”的研发团队便将这一场景搬入店内,在前厅放置一条扁担,大厨完整演示手撕鸡的走菜流程——盛器内淋少许油、米酒,垫入捶好的螺丝椒,放入手撕的鸡肉块,撒辣椒粉、白芝麻、红皮花生等,最后再点缀一片鲜薄荷;上桌时,服务员还会为食客简单讲解:“手撕鸡的制作过程非常复杂,包括宰*、净膛、腌制、油炸、挂水、风吹、晾干、烤制、手撕、干烧10道工序。”让客人对这道菜留下深刻的印象。
大厨在前厅的扁担上现场制作手撕鸡
手撕鸡上桌后要放在电磁炉上加热,保证香气持续散发
管理:建立“非常好吃”体系对于一家餐厅来说,出品的质量不仅仅由做法和配方决定,员工的工作流程、原料的储存方式、厨具的报损情况等等都会影响到菜肴的最终口味。因此,孙萤和团队经过反复摸索,制定出一套完整的管理系统,共分为四大板块:“食品安全”“货品管理”“非常好吃”和“人才发展”。
其中“非常好吃”是一个专门针对菜品口味评估的管理体系,品控部门、品牌负责人和厨师长每个月会去各分店内做测评,品尝部分菜肴,并针对每一道菜打分,分为四个等级:非常好吃、好吃、一般和不好吃,被评为“非常好吃”的菜,负责制作的大厨会现场获得100元作为奖励。
人工:站在尾锅岗 能炒头锅菜近年来,人力成本的节节上涨、年轻员工的频繁跳槽,让传统中餐经营起来举步维艰,而“吃饭皇帝大”菜肴种类丰富、出品数量较多,如何在保证菜品质量的前提下节约人力成本呢?孙萤实行的是“一人多岗”制。
“吃饭皇帝大”招牌菜品