营业员的职责要求是什么,营业员的工作内容

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-31 07:09:08

这里说的门店是指店员4人以上,店长脱产(不参与销售)的门店;店员小于3人的门店店长一般参与销售,店长实质就是资深店员,兼职了门店的管理监督职责(小门店也谈不上管理),薪资就是店员薪资 店长岗位补贴。

店员的职责:1、执行门店基础运营的事项;2、接待顾客并成交;3、执行公司的工作指令及处理门店日常事务。

招聘新员工的画像:会笑的妈妈。会笑,是卖手最基本的要求,也是让顾客最能感知热情的一个无成本动作;妈妈的身份,就意味着这个员工自带流量(有一群同样是妈妈或将是妈妈的姐妹)。

店长的职责:1、监督并确保门店的资产和人员安全;2、确保门店流量,有效执行门店的拓新工作;3、协调门店资源达成门店销售目标;4、维护门店基础运营;5、处理公司工作指令、日常事务、突发事件等

店长的基础要求是忠诚,忠厚老实、听话照做的店长是门店资产的最后一道防线,确保公司资产不流失;促销券核销和商品盘点不准是公司资产流失的两大缺口。有效的拓新工作是门店的生命线,一定要事前布置定点定时定量,事中抽查,事后总结(晨会天天讲)。比对商品价格,推动营运和商品部门,确保各品类知名品牌商品价格一定比各知名平台电商、连锁门店、大中型竞争门店低或持平(不要和单店小店比价)。

店长的收入高于店员的平均收入,可能会低于超级卖手的收入,就像公务员的收入高于创业店老板的平均收入,但会低于成功创业店老板的收入;如果卖手型的店长认为收入比超级卖手低而想去做店员,请坚决支持,但需要更换门店(不能在本店)。

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