近日,接今日头条长沙频道用户叶先生反映:去年8月底,叶先生一家搬进了新小区,没过多久,叶先生觉得自家的水表有点异常,“当时还没住进来的时候,水表就显示已经有40m³,入住后到现在,4个多月的时间,现在显示是90m³,以前我们一家三口一个月差不多是5m³左右,现在只有我妻子和小孩住这儿,一个月怎么都不可能用20m³水。”
叶先生将此情况在业主群进行反馈后,发现并不止他一户出现这种情况。业主李女士去年10月底入住,“当时看见群里有人说,我就去看了一下,2021年12月27号晚上看的是774m³。”1月6日,潇湘晨报头条帮忙记者现场查看李女士家水表读数为778m³。
就此事,潇湘晨报记者咨询小区物业及长沙供水有限公司,物业服务中心经理刘长林表示,将对该楼栋业主进行逐户排查,发现类似问题将如实反馈。长沙供水有限公司一名黄姓工作人员表示,此前已上门对叶先生家的水表进行检查,发现并无问题,“如果业主还是觉得水表有问题,可以去有关部门申请校验,如果是水表存在问题的话,校验费用及更换水表的费用都由我们出。”针对李女士家中水表的问题,目前具体原因正在排查中。
两口之家4个月用水50吨,有业主入住两个月水表显示为700多吨
去年8月底,叶先生一家搬进了中建嘉和城凤凰台小区,“那时候差不多还没搬进去,有一天就有邻居给我说,我家的水表显示是40m³左右,当时就觉得很奇怪,为什么还没住就会有读数,搬进去之后,我就格外注意了水表读数。”
1月6日下午,潇湘晨报记者来到叶先生所处小区,当天他家水表读数显示为90m³。“平时只有我妻子和小孩两个人住这儿,周末也不住,觉得不会用这么多水。”
叶先生将此情况在业主群进行反馈,业主李女士是去年10月底入住的,“当时看见群里有业主在反映这个事,我就想着也去看一下。”李女士拍摄的照片显示,2021年12月27日晚10点拍摄的水表读数为774m³,“我之前一直没看水表,那天晚上看到的时候还以为是我不会看小数点,想着不可能有700多,我也就把这个情况反映给了自来水公司。”1月6日下午,李女士家水表读数显示为778m³。
与叶先生同住一个小区曾女士也遇到了同样的问题,“我是8月入住的,6月份的时候我来看过水表,当时显示是95m³,那时候还没入住,都不知道这数据是怎么来的,当时就跟物业管家说了这个事。”曾女士说,“入住后就发现水表跑得很快,平时我们夫妻带着两个小孩住,周末有时候还不在,以前我们一家一季度大概是30-40m³左右。”1月6日,曾女士家水表读数显示为189m³。
物业将逐户排查,自来水公司:数据显示700多吨的正排查原因
针对业主反映的问题,潇湘晨报记者和物业公司以及长沙供水有限公司取得联系,物业服务中心经理刘长林表示,针对叶先生反映的问题,将对该楼栋业主进行逐户排查,发现类似问题将如实反馈。
长沙供水有限公司一名黄姓工作人员表示,此前已上门对叶先生家的水表进行检查,发现并无问题,“之前拿了其他的表做对比,发现这个水量是没问题的。”黄先生表示,人均每天使用0.2m³水是正常范围,当时把叶先生家的水表与另一块水表作对比,两块表的水量是一样的,且在正常范围之内。“如果业主还是觉得水表有问题,可以去有关部门申请校验,如果是水表存在问题的话,校验产生的所有费用及更换水表的费用都由我们出。”
而针对入住2个月显示用水量700多吨的李女士家中水表,目前具体原因正在排查。“要先看刚安装上去的时候,水表读数是多少,现在正在查, 先观察一下,再和她联系,如果是我们的问题会马上帮她解决。”
潇湘晨报记者张沁 实习生陈喆
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