英菲尼迪在豪华品牌中算是比较低调的,也是因为其诞生于北美市场,进入国内的时间已经是2007年了,相较于德系豪华品牌,进入时间较短。略懂车的朋友应该都知道,英菲尼迪在进入国内之前,一直是叫作“无限”,其品牌logo也是一条无尽公路的寓意,包含了这个品牌对于运动及车辆性能的向往。但其实,英菲尼迪背后的故事远不止这些。
大家都知道英菲尼迪是日产旗下的豪华品牌,早在1985年,日产“地平线工作组”成立,工作组目标很明确,就是打造一个以性能为标志的全新豪华品牌,这个品牌是完全抛开现有日产车型,而是采用全新造车标准。
当时,美国本土及欧洲豪华品牌在北美市场的影响力可谓根深蒂固,所以工作组前期的工作还是很具挑战性的。既然是做豪华品牌,除了性能出色之外,更要注重客户的感受,以客户为中心。所以“地平线工作组”就参考了例如联邦快递、四季酒店等以客户为中心的公司,在他们的启发下为英菲尼迪的展厅融入设计灵感,让客户感到宾至如归。这种理念在后来被命名为“致情致盛,完美体验”,并且应用到了服务政策中,其中就包括首先开河的提供代步车服务。
1989年11月8日,英菲尼迪正式开售,当时共发布了Q45和M30两款车型,前者是代表豪华性能的轿车,后者则是豪华性能的跑车。凭借产品出色的性能以及极致的客户服务体验,很快获得了消费者的信任和青睐,并且多次获奖。之后随着紧凑级运动轿车G20、豪华轿车J30、高性能轿车I30/I35以及豪华SUV QX4的推出,不到10年,英菲尼迪的年销量就达到了7.5万台。