2.归属感
归属感，又称为隶属感，是指个体与所属群体间的一种内在联系，是某一个体对特殊群体及其从属关系的划定、认同、和维系，归属感则是这种 划定、认同、和维系的心理表现。缺乏归属感的人会对自己从事的工作缺乏激情，责任感不强；社交圈子狭窄，朋友不多；业余生活单调，缺乏兴趣爱好。
因此培养员工对企业认同感或者组织认同感是非常重要的，认同感高，员工才愿意为企业付出、奋斗。社群也是如此，一群素不相识的人聚在一起，想要维系社群，首先要让普通成员“脱离普通”，产生“稀缺感”。
认同感，其实是社群运营的感情牌。在生活压力巨大的当下，如果有一个社群，能够让他们时刻感受到温暖、激励和肯定，不也是给了他们一个心灵归属吗？
3.个人价值
正如认同需要一个对象一样，互动则需要一个理由。这个理由就是社群可以带给成员价值。价值可以是多样性的，比如说在功能方面，价值可以是资源互换、共享利益或者提高能力等工具性需求。在精神层次上，比如说提高群体归属感、宣泄某种情绪等情感需求。
当然，在社群提供整体价值的同时，社群成员自身也要拥有一定的价值。比如，拥有某些资源、是某个领域的达人等等属性。社群成员的自身价值能提高社群的整体价值，就能吸引高质量的成员参加，形成一个正向的循环。
4.领袖作用
社群一定要有稳定的群体结构和群体意识。一个社群就像一个小集体一样，要有规则的制定者，维护者。社群中必须有领袖，正如政党要有党魁，国家要有首脑，没有核心，一大堆零碎部件绝无可能开始运转。核心所起到的作用就是指引方向。我们加过很多兴趣类QQ群就会发现，很多这类的群完全就是闲聊群，因为没有核心出来带领、指挥，很快人群就会变成一滩散沙。
WDS小哥认为，想要拥有一个优秀的社群，当然最重要的还是社群管理者用心去经营社群。运营人员付出的努力，群成员是可以感受到的，一旦群成员产生感情，是不会轻易离去的。
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