社群维护的四个要素,社群维护八种方法

首页 > 经验 > 作者:YD1662024-01-09 18:45:11

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全文共1124字,阅读需4分钟

文/社群学徒组成员:李秋霖

从目前来看,运营的不好的社群有两大类型:一是持续活跃一段时间之后,就陷入了漫长的沉默,社群成员很少交流或者是根本零交流。二是从未有过活跃期,从建群之初,就注定了这个群是个僵尸群的命运。

运营的不好的社群问题千姿百态,但是运营的成功的社群的共同之处只有一个,就是生生不息。那么怎样才能让你的社群保持热度,生生不息呢?只需要抓住以下四感。

社群维护的四个要素,社群维护八种方法(1)

一.仪式感

不知道你们有没有发现,身边运营的好的社群,从进群开始,就会被满满的仪式感所包围,比如要求格式统一的群名片,要按照统一的格式进行自我介绍等等,一套流程下来,虽然繁琐,但是很容易让人产生精神上的融入。

新生入学的开学典礼,高考之后升学的大学录取通知,为的都是产生仪式感,让用户感受到被尊重,试想一下,在一个极其严肃正规的场合里,你是不是不由自主的就想要认真对待。

所以,一个充满仪式感的社群,能给用户带来的是严肃认真的体验感,为的是能让用户产生肃然起敬的态度,这才是仪式感的意义所在。

社群维护的四个要素,社群维护八种方法(2)

二.组织感

无规矩不成方圆,无组织也难走得长远,说到底,组织感和仪式感所追求的目标基本一致,为的都是给用户产生不一般的社群参与体验,让用户在心理上重视所在的社群。一个组织井井有条的社群,各个步骤都条理清晰,这样的社群不容易让用户产生很重的心理负担,一个好的社群运营者,能够带领着用户一步一步地完成活动的步骤,从而完成既定的目标,此过程既不需要社群用户耗费太多的心力,又能让最初的目标得以实现,这样的社群,怎能笼络不住人心。

组织感的一个重要的应用就是“领袖价值”,为什么军队的高强度训练,管理,最后还是让那么多的军人依然热爱,其实就是组织感运用到极致的体现,所以组织感如果运用到社群中,取得的成效就是可想而知了。

社群维护的四个要素,社群维护八种方法(3)

三.参与感

要想吸引高粘性粉,怎么能只是社群运营者这一方进行单方面的努力,但是我们在日常的社群运营中,又难免会遇到社群用户不会主动参与社群活动的现象,那我们应该怎样做呢?

重中之重就是要学会引导,引导社群用户参与其中,让社群用户产生参与感,让用户在社群运营的过程中真正投入了自己的心血,这种亲切程度是无论运营者单方面耗费多少努力都无法取得的。

社群维护的四个要素,社群维护八种方法(4)

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