Sherly的日常工作可分为项目前期预热，日常媒体关系维护和日常投放，以及圈层维护和社会化媒体日常运维等等。
“别说请客吃饭，我每天的工作就是头脑风暴到脑子不能运转为止。”Sherly的工作更多是和文字打交道，与媒体沟通确认稿件，写宣传稿件、策划热搜词条及视频等等。“如果合作艺人出现违反公序良俗的行为，比如郑爽这样的，那就安排撤物料，删减相关内容，尽最大能力保项目。”
Amy曾是某艺人团队的一员，艺人咖位不大，身兼多职的她也肩负起公关工作。Amy表示，自家艺人咖位小，所以也比较乖，除了早年素人期间谈过恋爱以外，没有其他“黑点”。
“都说互联网记忆只有7秒，我觉得不是，互联网的记忆永远都在。”Amy称，她接手这位艺人后，先把艺人相关的各类社交账号翻了个底朝天，将素人时期的恋情证据删了个一干二净。
The9成员喻言，素人时期言论被扒，一度零镜头
“其实删掉并不意味着粉丝翻不出来，互联网上一切都有痕迹。而且我能删掉艺人账号的内容，可是删不掉他朋友同学的账号内容。”面对这段有可能引起脱粉的恋情，Amy制定的策略是不主动不提及，假装不存在，如果有一天外界拿出实锤证据，立刻诚恳解释并承认。
Amy认为危机公关的关键就是及时反馈、态度诚恳。不少明星危机公关遭遇粉丝痛骂，无外乎是持续装死导致舆论持续发酵错失先机，以及一上来忙不迭地甩锅，反而使自己处境被动。
“面对危机，人的第一反应肯定是逃避。可现在是互联网时代了，只要是做过的事情就会留下痕迹。所以我们要做的就是在解释清楚事实的基础上，将对艺人的负面影响降到最低。”
但Amy如今已经转行，除了个人职业规划外，艺人对团队的不信任也是促使她离开的原因。“出道时间久了，他也更有主意了，有的事情瞒不住了才和我说实话让我想办法，我就会很被动。”
同时Amy也指出，如今艺人团队被指危机公关能力差，与不少艺人“任人唯亲”有关。许多艺人在成名后，往往会选择换掉过去的专业团队，由亲朋好友甚至粉丝接手。这类亲友团缺乏应对危机的专业能力，一旦负面出现，更容易被艺人的个人情绪及决策所主导。“说白了，没有人尊重专业的话，这个行业就肯定乱象百出。”
不知道华晨宇这次公关危机范本，能不能让明星们重新审视专业公关团队的重要性。那些漏洞百出、错字连篇的道歉小作文，真是看腻了。
