我特别喜欢骑马。
刚学会骑马的时候,我有天自己骑行了很远,过河上山的那种。完全掌控的感觉,简直爽翻啦!
当我们快回到出发地的时候,我发现我迷路了。我怎么也找不到回去的路,不断地在岔路口归去来。环顾四周,视野可见范围连一个人影都没有。
出发时我因为担心手机坠落,所以并没有携带,是啊,好悲惨!
在这个过程中,我的马也开始变得不听话。我让它往南,他偏偏要往北。好吧,其实在那个时候我根本分不清那边是北。总之就是,马各种违抗,我各种控制,在烈日炎炎下,我俩上演着各种版本的控制与反控制大戏。
在NG了好多次之后,我终于看见了一个老农从田地走出来。我就像遇见上帝一样,激动得差点哭出来。
老农耐心的为我指明了回去的路,我在二十分钟后,平安到达。
后来,马场的马主听我哭诉完自己的悲催后,哈哈大笑说:“其实那个时候你最应该做的,就是什么都不要做,这样马就会带着你回到马厩的。”
心塞,不想说话……
事实上,我们大脑中的一部分就像是马,另一部分就像是骑手。如果我们不知道大脑的运作模式,那么我们就会经常不遗余力地进行各种思考和决策,搞得自己精疲力尽,可是事情的结果却很糟糕。
02 我们大脑的三个部分神经系统科学将人的大脑概括为三部分:本能脑,情感脑和逻辑脑。
本能脑
本能脑也叫“爬行脑”,如果你愿意,也可以称它为“蜥蜴脑”、“青蛙脑”、“壁虎脑”……
本能脑包括脑干和小脑,位于大脑最里层,是大脑最早出现的脑成分,它的进化已经超过一亿年。
95%的大脑活动都产生于这里,比如心跳、呼吸、脉搏……我们所有无意识的行为都来自于本能脑的运行指令,它的运行速度是逻辑脑的8万倍。想想一下你不小心把手贴到了热锅边上时自己的反应,就可以理解了。
在爬行脑的操控下,我们人类的很多行为都和爬行动物没有什么区别,比如呆板、冲动、一成不变、多疑妄想...... 本能脑会永不停歇地重复相同的行为,而且根本不会从错误中学习。
尽管我们经过了几百万年的进化,才站到了食物链的顶端,但是我们的本能脑却没有做出任何改变。可以说,我们从出生的一刻,大脑中早就烙下了祖先们在蛮荒时代的生存印记。
就像你此刻正看着这篇文章,但是你的本能脑却依旧认为你是在草原上奔跑捕猎的猿人。
本能脑最基本需求就是——避免危险。所以,在我们遇到刺激或危险,感到不安全的时候,我们会立即进入“攻击或逃跑”的状态。
你们有没有过这样的经历:领导突然黑着一张脸出现在你办公桌前:“忙完手里的工作来我办公室一趟。”怎么样?有没有感觉到心跳加速,双腿因血流速度加快而略感绵软?那是因为你的本能脑已经为你做好了逃跑准备。当然,你也可能觉得双臂充满了力量,那是因为你正准备和他开始一场厮打……
我们的本能脑像个忠于职守的警察,时刻在警惕危险的发生,以确保我们是安全的。当然,有的时候它却是会“防卫过当”,可是,看在它那么古老落后的份上,就原谅它吧……
情绪脑
情绪脑也叫“哺乳动物脑”,是我们的大脑边缘系统,位于大脑的中间部位,包括下丘脑、海马体以及杏仁核。
情绪脑已经进化了近500万年,它的运行速度是逻辑脑的20倍。所有的哺乳动物都有情绪脑,都会有高兴、生气、恐惧和悲伤等情绪。
所以,虽然我家的萨摩经常把床单挠烂,可我还是会给他买肉骨头。为什么?因为我爱它啊,因为我和它的大脑有98%的结构和功能是相同的。
情绪脑可以把之前的习得的东西,与现在正在经历的事情结合起来,但是它却不能想象或思考未来。
情绪脑的特点大概有三个:
1、喜欢维持原状
如果你现在正在减肥,你就知道我在说什么了。你会一面对自己说“我不能再吃了”,一面把手伸向那块点心。
又或者,你看到程序员猝死的新闻后,警告自己今天必须早睡觉,却在夜里12点的时候,还不忍心放下手机。
情绪脑太喜欢维持现状了,对它而言,一直在维持不变的事情才是安全的。
2、考虑问题的方式是“非此即彼”的
对于情绪脑来说,只有“好”或“坏”,“有”或“没有”,“这样”或者“那样”……用花千骨师傅的话来说就是:“对就是对,错就是错”。黑就是黑,白就是白,情绪脑绝不存在灰色地带和折中。
3、喜欢重复
当我们有情绪产生时,大脑就会分泌可以产生爱和拥抱感觉的催产素,可以产生自豪和自信情感的血清素,可以产生压力和震惊感觉的皮质醇……
这就是为什么我们那么不停地想得到认可,不断地渴望亲密,非常期待惊喜发生的原因。
情绪脑产生的化学物质让我们如痴如醉,欲罢不能。当然,这同时也削弱了我们的逻辑思考能力。
和本能脑一样,情绪脑也是我们的潜意识,是我们不能控制,甚至意识不到的部分。不能看清这一点的人,就会经常自己和自己较劲,觉得学了再多的计划、博弈、决策的技巧也是徒劳。
逻辑脑
逻辑脑,也叫视觉脑,是我们的大脑新皮层,拥有16万亿关联神经元,占据了整个脑容量的三分之二。
视觉脑的进化时间很短,大概只有250万年,是三脑中的“小年轻”。但正是因为它的出现,我们才变得和哺乳动物不一样,成为了真正意义上的“人”。
逻辑脑的重要特征是基于全局观的视觉规划能力。就像柯维博士所说,想象力是人类独有的天赋,任何事物的第一次创造,都是先发生在头脑中。
逻辑脑可以把我们的计划或战略视觉化,并对此进行检验。
不管你是想和上级沟通涨薪,还是想申请休假,你当时的所说所行一定是预先在大脑中计划、调整、检验、排练过的。
可以预见和思考未来,是我们人类大脑的一种特殊天赋。我们通过这种预见进行判断,并完成决策。
如何运用“三脑合一”理论解决问题那么,既然三脑理论这么神奇,我们应该如何将它运用在工作和生活中呢?
一、用于沟通
我们的三脑分工不同,密切合作。只有我们的三脑统一,意见一致的时候,我们才能够真正的行动起来。
外部刺激在大脑中进行的顺序是:首先,本能脑;其次,情绪脑;最后逻辑脑。
当你要和上级沟通一项棘手的工作时,在你面色凝重的面对他的1/10秒内,他的本能脑便已经预感到了危险,并迅速启用了防御或攻击机制。
所以,你首先需要安抚的是他的本能脑。只有当对方感受到安全时,沟通才会真正的开始。
然后,你就可以通过故事、赞美、价值观唤起对方的情绪。此时,他的情绪脑正在进行判断:这对我来说有好处吗?这会威胁到我原来熟悉的一切吗?
不管你认为要沟通的事情有多么重要或伟大,只要对方的情绪脑认为这对他没有好处,或者威胁到了他熟悉的事物,他就会拒绝。即便他没有直接说出来,他的逻辑脑也已经开始寻找各种线索和理由来证明自己才是对的。同时,他可能会因为负面情绪的唤起,退回到本能脑,随时准备逃跑或攻击。
所以,这就是人们常说的,在处理事情前,要先处理好情绪的原因。
二、用于管理
我们的情绪脑就像一根大药房,里面装满了大量的皮质醇、血清素、催产素和多巴胺。
在管理的过程中,如果管理者有效地使用表扬,对方就可以释放让人感觉安宁和自信的血清素。不仅如此,研究表明,当人在发出赞美的时候,被赞的人和发出赞美的人大脑中的血清素都会上升。这就意味着,双方都感到更加安全,也更愿意支持对方。
另外,曾有研究者做过一个实验,让一群人观看影片。片中父亲刚刚得知儿子得了癌症,只有几个月的生命。观众在看过片子后,被邀请慷慨解囊,帮助这对父子。结果证明,皮质醇和催产素产生最多的人,捐款最多;没有产生皮质醇和催产素的人,没有捐钱。
所以说如果领导者想要寻求变革,这些激素就会产生很大的作用。
那么,如何能促使皮质醇和多巴胺的产生呢?那就是——讲故事。
科学家们早已证实,近10万年的进化,早已把人类的大脑培养成了故事结构思考的器官。决策不是由处理逻辑、事实、分析的左脑作出的,而是由处理情感、比喻、幽默和故事的右脑作出的。
为什么你但非一有时间,就会开始刷着各大公众号,根本停不下来。是因为每一篇推送的文章,都是在讲故事。没有人喜欢听大段大段的道理,就如同没有老板喜欢听冰冷的数据一样。
就像《象与骑象人》一书中,海特教授讲述的一个案例。神经学家曾研究过因脑卒中、肿瘤或脑部遭到重击以致额叶皮层部分功能受损,丧失了大部分情绪功能的病人。这些病人没有情绪,但分析推理及逻辑思考能力没有受到脑损伤的影响。
那么,这些拥有绝对理智的人类会做出最完美的决策吗?不,失去了情绪功能,他们内心没有任何感觉和喜恶,所以也找不到选择的理由。他们连一个简单的决定都没办法做出,生活几近崩溃。
这就是为什么我们学了那么多博弈论,做了很多关于“囚徒困境”的思考,但每当遇到事情的时候,根本不会,甚至连想都想不起这些的原因。
如我们所见,不管是乔布斯,还是马云,都是讲故事的高手。一旦人们找到能满足自己情绪脑需求的领导者,就会心甘情愿地靠近他们。
三、用于育儿
在爬行脑和情绪脑的驱使下,很多父母经常会在孩子做错事的时候,情绪失控,进而指责,咆哮,试图在这种方式下,让孩子产生对的行为。
可事实是,生气的时候是最不适合解决问题的时候,因为孩子在面对怒不可歇的父母时,接通的是“原始脑”,而原始脑最基本需求就是——避免危险。
你可以试想一下接下来的场景:一个陌生壮汉突然出现,双手拦住你的去路。这个时候你会怎么样?你可能会感觉到心跳加速,双腿因为血流速度加快而感到绵软,也可能会感觉双臂充满了力量。为什么会这样呢?因为在这种情况下,你的原始脑瞬间已经为你做好了逃跑或攻击的准备。
同理,当孩子看到你愤怒的同时,会意识到危险,并马上退回到了他的原始脑。你之后说的话,其实他根本听不进去,更别说理解了。
对他来说,未来好不好已经不重要,此刻是不是安全才最重要。在原始脑的驱动下,那一刻他只想逃跑或反击。
那么,正确的方式是什么呢?
我来为你举个例子,比如孩子有天放学回家,告诉你,老师当着全班同学的面对她吼叫了。这个时候,我们就可以利用三脑理论,解决问题:
首先,父母不应该对孩子批评指责,而是要对她表达理解:“发生这样的事,一定让你觉得很羞愧。”这是在营造安全的氛围,稳定孩子的爬行脑。
随后,父母可以分享自己之前的经历,对孩子表示同情,可以这样表达:“妈妈记得自己在四年级的时候,因为站起来削铅笔被老师吼,我当时也觉得丢脸又生气。”这就是在满足孩子的情绪脑的情感需要。
沟通到这里的时候,孩子就已经很愿意和父母继续聊下去了。她可能会告诉父母她之所以被吼,是因为她向别人借铅笔。这个时候,父母可就可以跳出当下,邀请孩子用强大的逻辑脑一起想解决办法了,父母可以问问孩子:“你看能不能想个办法,避免以后类似的难堪?”
孩子在这样的氛围下,就会自己想出办法,比如之后自己会多准备几只铅笔,或者是利用课间的时间削铅笔等办法。
本能脑保证了我们身体的安全,情绪脑给予我们情绪上的帮助,让我们的人生因为拥有喜怒哀乐而变得有趣,大脑皮层为我们规划未来和愿景。
当我们的三脑合一时,才会真正的克服一切阻力,去成为我们一直想成为的那个自己。
我们只有理解了大脑的运作模式,才会意识到自己经常卡在哪里。相信我,了解了大脑工作原理后的你在之后与他人的互动中,多少都会有所变化。
因为,看见不一样,才会做得不一样。