在工作中,处于积极工作状态的员工,工作效率是最高的,反之工作消极的状态,会影响工作效率的提升、影响团队的氛围。
但是在现实工作中,每个企业都有工作状态消极的员工,员工在不同的阶段也有状态消极的时候。那么作为一个优秀的管理者,如何对症下药解决这些问题呢?
我的建议是先做分析,再谈措施。首先,要分析工作消极的原因;其次针对根源,再对症下药采取相应的措施。
一、 工作消极的表现及工作消极的原因
工作消极有很多表现,比较常见的表现有:缺乏目标,缺乏自己生活的意义和存在的价值;害怕失败,没有自信心;埋怨与责备,遇到问题和障碍时,总是找借口和理由,把一切不好的都推给别人;对未来悲观;做事半途而废、得过且过等等。
工作消极的原因有很多方面,一般有如下几方面:
1、 工作方面的原因。
比如工作压力大,比如没有自己的职业规划,不知道自己的未来在哪里,或者由于工作能力不足,对做好目前的工作没有信心等等。
2、 沟通交流不畅的原因:
有很大一部分员工,会因为沟通交流不畅,信息不对等的因素,导致工作消极。比如与部分同事沟通产生误解和矛盾,由于对单位个别政策制度理解不全面,自己又没有得到正确的解释等等。
3、 家庭方面的原因
个别员工是因为家庭因素导致工作消极,比如家庭成员出现意外情况或者变故;工作地点距离家太远;近期与家庭成员发生矛盾等等。
4、 自身主观原因。
没有工作积极性,对事业没有追求,对工作没有责任心,抱着得过且过的心态,消极度日,
二、 解决措施
针对上述分析出来的原因,逐一给出解决的措施建议:
1、 工作方面的原因
属于工作压力大的原因,建议与员工做绩效沟通和面谈,了解工作量情况,必要情况下可以安排其上司与其一起制定工作计划,讨论工作思路等等。让员工知道在这个团队里,不是一个人孤军奋战。
属于职业规划不清晰的原因,建议安排员工做职业测评与职业生涯规划,并根据其规划,与公司目前的晋升体系结合起来,让员工了解自己未来的发展路径。
2、 沟通交流不畅的原因
发生这种现象,建议所在团队的Leader主动找员工沟通交流。更应该反思目前的流程和沟通机制是否存在纰漏。对容易引起争议的制度,在出台前要广泛听取意见和建议,集思广益。
3、 家庭方面的原因
发生这种情况,作为单位和团队,应该向员工伸出帮助之手、温暖之手,力所能及地解决其家庭困难,提供力所能及的帮助。
4、 纯属个人主观原因
这种情况下,对该员工提出绩效改进建议,如其还继续当一天和尚撞一天钟、得过且过,建议单位按照绩效制度、奖惩制度执行,在一个团队里,不能长期容忍这种负面行为的员工存在。
三、团队Leader要以身作则,身体力行,积极主动地开展各项工作,为员工做好表率。不能只许州官放火,不许百姓点灯。
有一个朋友所在的单位,规定员工上班期间不能打游戏、看网络视频,但是其中一个部门总监却在自己办公室里玩王者荣耀游戏,员工议论纷纷,这种严于律人,宽以律己的行为,员工怎么会服气?
总结:出现工作消极有很多因素,作为组织的管理者,要找对原因,然后对症下药,最终达到团结高效、业绩突出的效果。